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# Fehlerbehebung

<figure><img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FTfmAGiSjZda1qLX7RCfA%2Fline_horizon_flipped.png?alt=media&amp;token=89672410-9e30-495d-9551-51526f156405" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Fehlerbehebung: Strikepack Horizon

<figure><img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F5Jx5Tu6u1wor8lUxYxMw%2Fline_horizon.png?alt=media&amp;token=7db97041-9d92-468c-9c18-a0fcbb400984" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<details>

<summary><mark style="color:blau;"><strong>Aufklappen für die Fehlerbehebung für Strikepack PS5®/PC...</strong></mark></summary>

:orange\_circle: **Bei Verbindung mit deiner PS5®-Konsole**, die Strikepack-LEDs leuchten dauerhaft <mark style="color:orange;">**Orange**</mark>.

Dieses LED-Verhalten tritt auf bei:

* <mark style="color:orange;">**Orange**</mark> auf Firmware-Version 1.2.3.
* Wahrscheinlich begleitet davon, dass der Controller **nicht** automatisch eingeschaltet wird (die Unterseite des Touchpads **nicht** leuchtet nicht von selbst auf), nachdem du das Kabel an deinen Strikepack-fähigen Controller angeschlossen hast.

Dies weist auf **keine USB-Datenverbindung**hin, aufgrund von:

* Falscher PS5®-Konsoleneinstellung.
* Problem mit der physischen Kabelverbindung.

Ohne USB-Datenverbindung kann sich dein DualSense™-Controller nur drahtlos statt über das Strikepack verbinden, was bedeutet **Keine funktionale Tastenbelegung oder M.O.D.s**.

Versuche Folgendes:

* :white\_check\_mark: Firmware-Update auf **1.2.3**.
* :white\_check\_mark: PS5®-Konsoleneinstellungen:
  * **Bluetooth®**: <mark style="color:blau;">**Ein**</mark>.
  * **Kommunikationsmethode**: <mark style="color:blau;">**USB-Kabel verwenden**</mark>.
* :white\_check\_mark: Berühre beim Anschließen keine Tasten.
* :white\_check\_mark: Verwende ein hochwertiges **Datenkabel**:
  * USB-C auf USB-C: **100 W**.
    * Wenn dein mitgeliefertes Kabel so aussieht, hast du unser neuestes 100-W-Kabel:
    * <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F6kY9nUnT1DPunVbiTwk8%2FCables_10ft_Shopify_1024x1024.jpg?alt=media&amp;token=dd69a6e6-aba9-4657-ade6-3ee6c45a2f6a" alt="" data-size="original">
  * Alternativ kannst du ein USB-A-auf-USB-C-Kabel verwenden: **15 W** Kabel.
  * Vermeide Hubs, Verlängerungen und Kabel über **10 Fuß (3 m)**, da sie schlechte Verbindungen und Stromausfälle verursachen können.
* :white\_check\_mark: Stelle sicher, dass dein Controller **aktualisiert**.
* :white\_check\_mark: Stelle sicher, dass das Strikepack vollständig an deinem Controller angebracht ist und du es nicht auf irgendeine Weise blockierst *(z. B. durch Controller-Skins)*.
  * Es sollte **kein sichtbarer Spalt** zwischen dem USB-C-Stecker des Strikepack und dem USB-C-Anschluss deines Controllers vorhanden sein. Falls doch, <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FfVoANS7N8s2Quk87c3nF%2FTap_Icon_2.svg?alt=media&amp;token=7606b2c3-1001-4810-8b4b-5648d0c557e6" alt="" data-size="line">**drücke** es von oben auf deinen Controller herunter.
  * Die **vier Stifte** am Scharnierclip des Strikepack müssen <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FfVoANS7N8s2Quk87c3nF%2FTap_Icon_2.svg?alt=media&amp;token=7606b2c3-1001-4810-8b4b-5648d0c557e6" alt="" data-size="line">**gedrückt** in die **unteren vier Löcher** am Lautsprechergitter deines Controllers werden, um einen sicheren Sitz zu gewährleisten.
* :white\_check\_mark: **Lade** deinen Controller **vollständig auf, bevor du** das Strikepack anbringst.
  * *(Dein Controller **wird nicht** geladen, während das Strikepack angebracht ist, und ein kritisch niedriger Controller-Akkustand kann Probleme verursachen)*.
* :white\_check\_mark: Versuche, einen **anderen Controller** zu verwenden, um einen **defekten USB-C-Anschluss**auszuschließen. Dies ist eine häufige und oft übersehene Ursache.
  * *(USB-Daten- und Stromleitungen sind getrennt – ein Controller kann weiterhin laden und drahtlos funktionieren, aber nicht mit dem Strikepack funktionieren, das eine stabile Kabelverbindung benötigt)*.
* :white\_check\_mark: **Starte neu bzw. schalte aus und wieder ein** deine PS5®-Konsole.
  * (*Der Ruhemodus kann möglicherweise USB-Probleme verursachen)*.
* :white\_check\_mark: <mark style="color:orange;">**Wenn du sicher bist, dass du alles Obige versucht und sowohl das Kabel als auch den Controller ausgeschlossen hast,**</mark> könnte das Problem am USB-C-Buchsenanschluss oder Stecker des Strikepack liegen. Prüfe, ob sich der Controller automatisch einschaltet (aufleuchtet), wenn das Kabel über deinen Strikepack-fähigen Controller angeschlossen wird. Falls nicht, **zerlege** dein Strikepack nicht, da dadurch deine Garantie erlischt. Wende dich an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.

{% hint style="warning" %}
Wenn du am PC spielst, ist es normal, dass das Strikepack Folgendes anzeigt: <mark style="color:orange;">**Orange**</mark>.
{% endhint %}

***

:white\_circle: **Bei Verbindung mit deiner PS5®-Konsole**, überspringen die Strikepack-LEDs **Weiß** (kein Rot).

* **Normal** LED-Verhalten, wenn die Einrichtung zuvor abgeschlossen wurde.
* Du solltest bereit sein zum **Anschließen und Spielen**.

***

:red\_circle: **Bei Verbindung mit deiner PS5®-Konsole**, bleiben die Strikepack-LEDs <mark style="color:rot;">**Rot**</mark>.

* So schließt du die Einrichtung ab:
  * Schließe deinen Strikepack-fähigen Controller an deine PS5®-Konsole an.
  * Öffne die **STRIKEPACK HORIZON** App auf deinem Smartphone oder Tablet.
  * Warte, bis die LEDs von <mark style="color:rot;">**Rot**</mark>**&#x20;→ Weiß** wechseln (dies kann bis zu **60**+ Sekunden dauern).
* Falls die LEDs nach mehreren Minuten immer noch <mark style="color:rot;">**Rot**</mark> sind.
  1. Tippe in der App auf das <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FA2pmSz5nW7w5rT5K5Qim%2FTap_Icon.png?alt=media&amp;token=9aa1d09c-5873-45db-9cca-48f8e26747c2" alt="" data-size="line">**tippe auf** die <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FnzuzcWeQE47lpCT49DmI%2F__settings.png?alt=media&amp;token=ba114e7e-8188-4064-8c43-6c44c96161b3" alt="" data-size="line">**Zahnrad-** Symbol **→** <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FA2pmSz5nW7w5rT5K5Qim%2FTap_Icon.png?alt=media&amp;token=9aa1d09c-5873-45db-9cca-48f8e26747c2" alt="" data-size="line">**und anschließend auf Gerät vergessen** (falls angezeigt).
  2. Schließe die App.
  3. Auf deinem Smartphone/Tablet:
     * :white\_check\_mark: Bluetooth®, Standort und Internet: **Ein**.
     * :white\_check\_mark: App- und Gerätesoftware: **Aktualisiert**.
     * :white\_check\_mark: App-Berechtigungen: **Alle erlaubt**.
  4. Versuche zu wechseln:
     * Von **WLAN ➜ Nur mobile Daten** (WLAN deaktivieren).
     * Oder **Mobile Daten ➜ Nur WLAN** (mobile Daten deaktivieren).
  5. Neustart:
     * Smartphone/Tablet (vollständig aus- und wieder einschalten).
     * PS5®-Konsole (vollständiger Neustart).
  6. Strikepack neu starten:
     * <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FKf1qxFFk6XYE4XZ4Srho%2FHold_Icon_2.svg?alt=media&amp;token=b8e4d9ec-e7cc-40ea-afa9-c3b4d366a2b8" alt="" data-size="line">**Halten Sie** die unbeschriftete **Neustart** Taste auf der rechten Seite etwa eine Sekunde lang drücken und dann loslassen. Alternativ kannst du **das Kabel abziehen und wieder anschließen** .
  7. Öffne die App und warte ab, ob die Strikepack-LEDs **Weiß** diesmal leuchten.

:warning: Installiere die App **nur** als letzten Ausweg neu. Wenn du deine Profile in ihren <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FnzuzcWeQE47lpCT49DmI%2F__settings.png?alt=media&amp;token=ba114e7e-8188-4064-8c43-6c44c96161b3" alt="" data-size="line">**Einstellungen** Abschnitten exportiert hast, kannst du sie anschließend jeweils importieren. Andernfalls gehen alle Einstellungen verloren.

***

:video\_game: **Controller reagiert nach Abschluss der Einrichtung nicht**.

Dies kann passieren, wenn die Einrichtung zu lange gedauert hat. Wenn die LEDs **Weiß**leuchten, ist die Einrichtung **abgeschlossen**. So erhältst du wieder Kontrolle:

* <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FKf1qxFFk6XYE4XZ4Srho%2FHold_Icon_2.svg?alt=media&amp;token=b8e4d9ec-e7cc-40ea-afa9-c3b4d366a2b8" alt="" data-size="line">**Halten Sie** die unbeschriftete **Neustart** Taste auf der rechten Seite etwa eine Sekunde lang drücken und dann loslassen. Alternativ kannst du **das Kabel abziehen und wieder anschließen** .
* In jedem Fall heißt es jetzt: anschließen und spielen.

***

:stopwatch: "**Verbindungsabbrüche**" **/ Zeitüberschreitung**.

Wenn Ihr Controller **einfriert** mitten im Spiel einfriert (z. B. beim Gehen festhängt), ist das ein **Timeout**. Wenn dies passiert, reagiert Ihr Controller nicht mehr, bis Sie die **Neustart** Taste verwenden oder das Kabel ab- und wieder anstecken.

:hourglass: **Zeitüberschreitung innerhalb von 1 Minute**:

* Die Einrichtung war nicht erfolgreich (*auch wenn die Strikepack-LEDs etwas anderes anzeigen*).
* Führen Sie die [**PS5®-Einrichtungsanleitung**](/horizon-de/strikepack-horizon-app-guide/ps5-full-setup-with-troubleshooting.md#ps5-setup-guide-written) Schritte erneut aus.

:timer: **Zeitüberschreitung nach mehreren Minuten**:

* :white\_check\_mark: Versuche Folgendes:
  * Firmware **1.2.3**.
  * **Starte neu bzw. schalte aus und wieder ein** deine PS5®-Konsole.
  * Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich an unser Support-Team für andere Lösungen.

***

:headphones: **Audioverlust**:

Wenn der Controller-Audioausgang fehlt oder Probleme mit dem Mikrofon auftreten.

* :white\_check\_mark: Versuche Folgendes:
  * Firmware **1.2.3**.
  * **Systemlautstärkeregelung anpassen**.
  * Versuchen Sie ein **anderes Headset** wenn möglich.
  * Überprüfen Sie sowohl Ihr **Headset-Kabel** als auch Ihr **USB-Kabel des Strikepack** auf Schäden — besonders, wenn Sie Haustiere haben. Der PS5®-Ton kann selbst durch geringfügige Schäden beeinträchtigt werden, und manchmal sind diese Schäden mit bloßem Auge nicht sichtbar.
  * Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich an unser Support-Team für andere Lösungen.

***

:repeat: **Einrichtung zurücksetzen**.

**Wenn alle Fehlerbehebungsmaßnahmen fehlgeschlagen sind**, versuchen Sie es von vorne. Auf der rechten Seite, während <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F0ftKzubXPnkM4QBRbdJg%2FHold_Icon.png?alt=media&amp;token=cd308d4e-cc6b-4517-8c91-84efd4aa0020" alt="" data-size="line">**Sie die Paddle-Tasten 4 + 2 zusammen gedrückt halten** zusammen mit der unbeschrifteten **Neustart** Taste darüber, schließen Sie Ihren mit dem Strikepack ausgestatteten Controller an Ihre PS5®-Konsole an. Nach etwa einer Sekunde, **lassen Sie** die 3 Tasten los.

* Einrichtung zurücksetzen bestätigt durch <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2Fnn0cXtBfScXBTMXOv27x%2FRGB_LED_PINK_TEXTBODY_PS.png?alt=media&amp;token=876acd6b-d409-4c81-87f7-27e0749240ec" alt="Pink" data-size="line"> Strikepack-LEDs.

***

:soap: **Speicher löschen**.

**Einen Versuch wert bei Problemen mit der App/M.O.D.s**. Während <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F0ftKzubXPnkM4QBRbdJg%2FHold_Icon.png?alt=media&amp;token=cd308d4e-cc6b-4517-8c91-84efd4aa0020" alt="" data-size="line">**Sie** beide unbeschrifteten Tasten (**Funktion + Neustart** Tasten) **zusammen**, schließen Sie Ihren mit dem Strikepack ausgestatteten Controller an Ihre PS5®-Konsole an. Nach etwa einer Sekunde, **lassen Sie** lassen Sie die 2 Tasten los.

* Speicher löschen bestätigt durch <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2Fnn0cXtBfScXBTMXOv27x%2FRGB_LED_PINK_TEXTBODY_PS.png?alt=media&amp;token=876acd6b-d409-4c81-87f7-27e0749240ec" alt="Pink" data-size="line"> Strikepack-LEDs.
* Speicher löschen sollte nach einem Firmware-Update versucht werden, **nicht** vorher.

***

:red\_circle: <mark style="color:rot;">**Rot**</mark>**&#x20;Nur Gearhead Eyes**.

Wenn nur die **Gearhead Eyes** sind <mark style="color:rot;">**Rot**</mark>, bedeutet dies, dass das Strikepack derzeit **nicht mit der App verbunden ist** oder **die App geschlossen ist**. (*Mehrere Gamepack-M.O.D.s verwenden ressourcenintensive Funktionen, die erfordern, dass die App geöffnet bleibt*).

***

:computer: <mark style="color:orange;">**PC-Spielmodus**</mark>**&#x20;Frühere Probleme in älteren Firmwares**:

* Aktualisieren Sie auf die neueste Firmware, um diese Probleme zu beheben:
  * :repeat: Wiederholungsverhalten der Tasten auf zugewiesenen Paddle-Tasten.
  * :turtle: Reaktionsfähigkeit (Abtastrate).
  * :speaker: Kein Ton, bis die Lautstärke angepasst wird.

***

:sos: **Wenn Sie unser Support-Team um Hilfe kontaktieren**:

* Bevor Sie uns kontaktieren:
  * Menschliche Mitarbeiter **zerlege** arbeiten am Wochenende oder an gesetzlichen Feiertagen.
  * Antworten menschlicher Mitarbeiter in unserem Live-Chat erfolgen normalerweise **Mo–Fr, 9:30–11:30 Uhr**, dann **12:30–16:45 Uhr PT (Pazifikzeit)**. Gearhead, unser KI-Agent, wird versuchen, Ihnen außerhalb dieser Zeiten zu helfen. Bitte haben Sie Geduld mit ihm, da er noch lernt.
    * Gearhead AI kann Ihnen dabei helfen, Lieferadressen zu ändern und Bestellungen vor dem Versand zu stornieren, und er kann grundlegendes Wissen bereitstellen.
  * :mailbox\_with\_mail: Wenn Sie uns eine E-Mail senden, stellen Sie sicher, dass Ihr **E-Mail-Postfach nicht voll ist**.\
    (*Leider häufig bei iCloud®-Konten*).

    Fügen Sie Ihrer Nachricht hinzu:

    * :receipt: Bild von **Bestellbeleg**.

      (*Käufe über unsere Website enthalten eine Bestellnummer, die mit US, UK oder CA beginnt*).
    * :detective: **Detaillierte Beschreibung** des Problems. (*Im E-Mail-Text, **nicht** die Betreffzeile*).
    * :paperclip: Anhängen **Videos + Fotos**. (*Zu kurze, unscharfe oder schlecht beleuchtete Videos und Fotos sind **nicht** hilfreich und werden **verzögern** unsere Fehlerbehebung*).
      * Klares Foto der **LOT-Nummer**, zu finden auf dem Etikett an der Unterseite des Strikepack.
  * :warning: Ihre Garantie erlischt, wenn Sie das Produkt versehentlich beschädigen, selbst zu reparieren versuchen, physisch verändern oder ohne Genehmigung unseres Support-Teams entsorgen.
  * Wir sind ein kleines, aber :muscle: starkes **internes** Support-Team. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen in angemessener Zeit zu antworten. Wenn Sie jedoch innerhalb einer Woche keine Antwort erhalten, schreiben Sie uns bitte erneut, da Ihre Nachricht möglicherweise verlegt wurde oder nicht eingegangen ist. (*z. B. kann keine Betreffzeile oder vage Information als Spam gefiltert werden*).
    * Unser Support-Team **wird nicht** soll nicht gedrängt, bedroht oder beschimpft werden, um eine schnelle Lösung anzubieten, wenn wir weitere Fehlerbehebung für notwendig halten. Bitte haben Sie Geduld mit uns, während wir eine Lösung für Sie finden.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:Grün;"><strong>Aufklappen für die Fehlerbehebung für Strikepack Xbox®/PC</strong>...</mark></summary>

***

**Verbindungsprobleme**:

* **Kein M**.**O**.**D**. **funktioniert**:\
  Entferne das STRIKEPACK von deinem Controller. Dein Controller sollte jetzt ausgeschaltet sein, da er nichts mehr mit Strom versorgt. Verbinde von hier aus das Kabel direkt von deiner Xbox® mit deinem Controller. Wenn dein Controller sich nicht automatisch einschaltet, ist entweder dein Kabel defekt oder der Controller-Anschluss defekt. Das Wechseln zwischen anderen Kabeln sollte das bestätigen.

</details>

{% hint style="danger" %}
Problem: Mein Strikepack wird übermäßig warm und unangenehm anzufassen.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Es ist normal, dass das Strikepack merklich warm, aber nicht heiß wird. Übermäßig hohe Temperaturen können auf ein defektes Gerät hinweisen, besonders wenn dies durch ein Firmware-Update nicht behoben wird.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Entsorge das Strikepack nicht, da dadurch deine Garantie erlischt und wir das Gerät möglicherweise zur Analyse zurück benötigen. Beende stattdessen sofort die Nutzung, notiere dir die Lot-Nummer auf dem Etikett an der Unterseite des Geräts und kontaktiere unser Support-Team mit diesen Informationen für weitere Anweisungen unter [**support@collectiveminds.ca**](mailto:support@collectiveminds.ca)
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Mein Strikepack trennt sich während der Benutzung von meinem Controller.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Dies wird normalerweise durch eine lose oder ausfallende Datenverbindung verursacht, typischerweise durch ein fehlerhaftes Kabel oder ein Problem mit dem Anschluss deines Controllers. Es kann auch durch eine fehlerhafte Einrichtung des PS5® Strikepack verursacht werden. In seltenen Fällen kann es das Strikepack selbst sein oder beim Xbox® STRIKEPACK ein Problem mit dem USB-Adapter.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Wenn du einen anderen Controller hast, probiere zuerst den aus (Probleme mit dem Controller-Anschluss sind gar nicht so selten), dann probiere ein anderes Kabel, falls du eines hast, das Datenübertragung unterstützt. Wenn du das PS5® Strikepack verwendest, führe den Einrichtungsvorgang erneut durch. Wenn das Problem weiterhin besteht oder wenn du innerhalb der Garantie bist und ein neues Kabel benötigst, kontaktiere bitte unser Support-Team per E-Mail unter [**support@collectiveminds.ca**](mailto:support@collectiveminds.ca)
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Ich habe gerade erst begonnen, ein Gamepack zu verwenden, und einige Makros funktionieren nicht.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Bei den meisten Gamepacks musst du die Einrichtung deiner Tasten anpassen, sonst werden Makros auf den falschen Tasten aktiviert.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Auf den Einstellungsbereich des Gamepacks greifst du über das Zahnradsymbol oben rechts im Dashboard des Gamepacks zu. Alle Einstellungen, die du an dein Spiel anpassen musst, sind von einem grauen Rahmen umgeben. Wenn ein Spiel eine benutzerdefinierte Tastenbelegung hat, wird das hier angezeigt. Wenn du benutzerdefinierte Tasten verwendest, musst du das Tastenlayout auf Benutzerdefiniert lassen und alle Tasten einzeln anpassen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Mein Controller leuchtet auf, aber die Paddle-Tasten werden nicht zugeordnet und keines der Makros funktioniert.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Du hast den Controller wahrscheinlich selbst eingeschaltet, statt zu warten, bis er sich von selbst einschaltet. Der Controller hat sich drahtlos mit der Konsole verbunden, statt über das kabelgebundene Strikepack-Gerät verbunden zu werden.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Warte darauf, dass sich dein Controller von selbst einschaltet, wenn du das Kabel anschließt. Wenn das nicht passiert, versuche es nur mit Controller und Kabel (ohne Strikepack). Wenn es immer noch nicht passiert, ist entweder der Anschluss deines Controllers oder dein Kabel defekt und muss ersetzt werden.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Ich kann keine Verbindung zur STRIKEPACK HORIZON-App herstellen. Es erscheint etwas in der Art von „user did not allow permissions“.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Du hast nicht alle angeforderten Berechtigungen vollständig zugelassen. Diese Berechtigungen unterscheiden sich zwischen Android und iOS, aber es ist wichtig, dass du sie erlaubst.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Stelle sicher, dass du Internet, GPS-Standortdienste und Bluetooth® auf deinem Smartphone oder Smart-Gerät aktivierst. Erlaube dann beim Start der App alle Berechtigungen. Wenn du die App nicht löschen und neu installieren möchtest, suche in den Einstellungen deines Smart-Geräts nach den von dir verweigerten Berechtigungen. Erlaube alle Berechtigungen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Ich kann keine Verbindung zur STRIKEPACK HORIZON-App herstellen, selbst nachdem ich alle Berechtigungen zugelassen habe. Es bleibt einfach bei „Verbinden“ hängen (oder es verbindet sich, aber die RGB-LEDs sind alle falsch).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Deine Firmware ist veraltet. Die App wird dich inzwischen tatsächlich darauf hinweisen, dass das der Fall ist.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Lösung:** Strikepack **benötigt** die neueste **Firmware-Update** um loszulegen. Du kannst dafür eine von zwei Methoden zum Aktualisieren verwenden. Du kannst fast jedes Gerät verwenden, das den Chrome- (oder Edge-)Webbrowser und eine kabelgebundene USB-Verbindung unterstützt, außer iOS®-Geräte.

**Methode 1** (Empfohlen):

{% embed url="<https://youtu.be/9SiI4GvNPMk>" %}

***

**Methode 2:**

Wenn das Strikepack **bereits über den USB-Adapter an deinem Controller befestigt ist**, hast du die Möglichkeit, <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FKf1qxFFk6XYE4XZ4Srho%2FHold_Icon_2.svg?alt=media&amp;token=b8e4d9ec-e7cc-40ea-afa9-c3b4d366a2b8" alt="" data-size="line">***die Paddle-Tasten 1 und 3 gleichzeitig gedrückt zu halten*** während du es mit dem Gerät verbindest, um „**Updater-Modus**“ zu öffnen. Um das Update durchzuführen, besuche dann den „**Web-Updater**“ unter [**firmware.modcentral.ca**](https://firmware.modcentral.ca/)

***

**Tipps:**

Möglicherweise musst du dein Antivirenprogramm, deine Firewall oder deinen Popup-Blocker deaktivieren, damit sie den Aktualisierungsvorgang nicht behindern. Wann immer möglich, solltest du einen USB-Anschluss an der Rückseite deines Computers verwenden oder zumindest einen Anschluss, von dem du weißt, dass er zuverlässig ist. Mit allem, was älter als Windows® 10 ist, können Probleme auftreten.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: M.O.D.s funktionieren nicht oder sie drücken alle Tasten, die sie nicht drücken sollen.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Wahrscheinlich hast du die Gamepack- <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F5wIwRSybeKPQLtjjFPQI%2Fsp_app_settings.png?alt=media&amp;token=6e76144c-2cff-46b2-90b1-dd70c2e7ba5c" alt="" data-size="line"> Einstellungen noch nicht an deine Spieleinstellungen angepasst, oder du hast es versucht und etwas übersehen.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Stelle sicher, dass alle „Im Spiel abgleichen“- <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F5wIwRSybeKPQLtjjFPQI%2Fsp_app_settings.png?alt=media&amp;token=6e76144c-2cff-46b2-90b1-dd70c2e7ba5c" alt="" data-size="line"> **Einstellungen** falls vorhanden, mit deinen Spieleinstellungen abgeglichen sind. Einige Einstellungen lassen sich aufklappen, also geh gründlich vor. Das ist das Erste, was du bei jedem neuen Gamepack-Profil überprüfen solltest. Stelle außerdem sicher, dass du in den Systemeinstellungen deiner Konsole keine zusätzliche Neubelegung vornimmst, die außerhalb der Spieleinstellungen liegt.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Die Tastenverfolgung für den Waffenwechsel „Automatic“, „Hybrid“, „Cycle“, „Select“ oder „Third“ gerät aus dem Takt mit deiner Waffe im Spiel.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Ein Verlust der Synchronisierung tritt auf, wenn deine Taste zum Waffenwechsel in einem anderen Kontext gedrückt wird oder wenn dein Spiel deine Waffe auf anderem Wege wechselt.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Deaktiviere alle Einstellungen im Spiel, die unnötig Waffen wechseln, und mache dich mit den Stellen in deinem Spiel vertraut, die häufig eine verlorene Synchronisierung verursachen, typischerweise Spawnen, das Aufrufen von Menüs und alternative Spielaktivitäten.

***

Um eine verlorene Synchronisierung zu beheben, verwende die Controller-Kurzbefehle oder die App, um zum richtigen **Aktiven** Waffen-Slot zu wechseln. Mit „Select - Steuerkreuz“ kannst du deine Waffe einfach mit dem Steuerkreuz erneut auswählen, um sie zu synchronisieren.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Die optimierte Rückstoßunterstützung ist in einem bestimmten Spiel völlig falsch eingestellt.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Wahrscheinlich hast du unsere bekannten **Bekannte Anforderungen** Einträge übersehen, die jetzt normalerweise im Gamepack <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F5wIwRSybeKPQLtjjFPQI%2Fsp_app_settings.png?alt=media&amp;token=6e76144c-2cff-46b2-90b1-dd70c2e7ba5c" alt="" data-size="line"> **Einstellungen**aufgeführt sind. Da sich diese Anforderungseinstellungen im Verlauf des Lebenszyklus eines Spiels oft ändern, ist es wichtig, regelmäßig nachzusehen.

***

Es kann sich auch um einen die Rückstoßwerte beeinflussenden Waffenaufsatz oder um eine spezielle Variante einer Waffe mit anderem Rückstoß handeln.

***

Stelle außerdem sicher, dass du die Schieberegler-Einstellungen für die Rückstoßunterstützung nicht willkürlich verstellt hast, bevor du überhaupt begonnen hast.

***

Es kann auch einfach ein Spiel-Update sein, das den Rückstoß einer Waffe geändert hat. In diesem Fall werden wir das wahrscheinlich bald behoben haben.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Sieh dir die **Bekannte Anforderungen** im Gamepack <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F5wIwRSybeKPQLtjjFPQI%2Fsp_app_settings.png?alt=media&amp;token=6e76144c-2cff-46b2-90b1-dd70c2e7ba5c" alt="" data-size="line"> **Einstellungen**an. Bitte beachte, dass du, wenn du **zerlege** diese Anforderungen erfüllen willst, wahrscheinlich ziemlich starke Anpassungen an der Rückstoßunterstützung vornehmen musst.

***

Der Zweck der optimierten Rückstoßunterstützung ist es, dich entweder direkt an das Ziel zu bringen oder dir zumindest die richtige Richtung zu weisen. Wenn du andere Einstellungen verwenden möchtest, musst du sie anpassen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: M.O.D.s stören In-Game-Menüs oder alternative Spielaktivitäten.

***

:warning: Das ist bekanntermaßen ein Problem bei Fahrzeugen, bei denen du möglicherweise vom Fahrersitz wechselst oder nicht beschleunigen und bremsen kannst.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Die Störung tritt auf, weil **Aktiven** M.O.D.s typischerweise für „run & gun“- oder „boots on the ground“-Gameplay ausgelegt sind, sie aber immer deine Steuerung beeinflussen, unabhängig davon, welche Aktivitäten diese Steuerung verwenden.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Das Gamepack enthält normalerweise einen Controller-Kurzbefehl zum Blockieren von M.O.D.s; andernfalls kannst du die <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FxtsXJtZ2t4fVNAaDmiED%2F__stop.png?alt=media&amp;token=51b5d972-9584-4919-9f1d-2ba40c76e2e5" alt="" data-size="line">Funktion „M.O.D.s blockieren“ in der App oder den Paddle-Button-M.O.D. zum Ein-/Ausschalten von M.O.D.s verwenden.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Wenn du Controller-Kurzbefehle verwendest, werden In-Game-Menüs eingeblendet, oder die In-Game-Reaktion des <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FD5RM9RL5jMdIbXH2tWCB%2FPS_Touchpad.svg?alt=media&amp;token=48b924b1-4439-4d3f-ad49-d67d85959152" alt="" data-size="line"> Touchpads oder des <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FjeFucKQmm4rrUhSHlHZZ%2Fview.png?alt=media&amp;token=a2cc8763-fb61-455c-a427-838c9d2b0042" alt="" data-size="line"> View-Buttons fühlt sich verzögert an.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Aufgrund seiner Konstruktion und damit er für Controller-Kurzbefehle verwendet werden kann, gibt dieser Button seine normale Spiel-Funktion nur dann weiter, wenn er schnell losgelassen oder lange gedrückt wird.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Verwende Controller-Kurzbefehle schnell, bevor ein In-Game-Menü eingeblendet werden kann.

Was die Verzögerung betrifft: Wenn sie störend ist, versuche sie durch den Alt-Activator-Paddle-Button-M.O.D. zu ersetzen, der in den meisten Gamepacks verfügbar ist.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Controller-Kurzbefehle funktionieren nicht oder sind inkonsistent.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Controller-Kurzbefehle werden wahrscheinlich in der falschen Reihenfolge gedrückt.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Die Reihenfolge, in der Controller-Kurzbefehle gedrückt werden, ist wichtig. „Während du den <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FD5RM9RL5jMdIbXH2tWCB%2FPS_Touchpad.svg?alt=media&amp;token=48b924b1-4439-4d3f-ad49-d67d85959152" alt="" data-size="line"> oder <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FjeFucKQmm4rrUhSHlHZZ%2Fview.png?alt=media&amp;token=a2cc8763-fb61-455c-a427-838c9d2b0042" alt="" data-size="line"> Activator ...“ bedeutet, dass du ihn gedrückt halten sollst, bevor du die andere Taste drückst. Das kann nur einen winzigen Moment dauern, aber der Activator muss immer zuerst gehalten werden.
{% endhint %}

### Speicher löschen

{% hint style="danger" %}
Problem: Nach einem kürzlichen Firmware-Update habe ich Probleme.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Das Strikepack speichert Daten im Gerätespeicher. Wenn wir manchmal eine größere Aktualisierung des Produkts vornehmen, etwa eine wichtige neue Funktion, stimmen diese Daten möglicherweise nicht mehr korrekt mit den Änderungen überein.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Führe einen Speicher-Reset durch **nach** dem Update aus, wie im folgenden Video gezeigt:

{% tabs %}
{% tab title="PS5®" %}
{% embed url="<https://www.youtube.com/shorts/d1iGV6FoAcI>" %}
{% endtab %}

{% tab title="Xbox®" %}
{% embed url="<https://youtube.com/shorts/cO2Gzbg5Hts>" %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endhint %}

### App-Abstürze

{% hint style="danger" %}
Problem: Die App stürzt ab.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Möglicherweise müssen wir die Kompatibilität mit deinem speziellen Telefon-/Tablet-/Smart-Geräte-Modell verbessern.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Mit der Weiterentwicklung der App wird sie stabiler werden. Wir möchten das Problem, das dein Erlebnis beeinträchtigt, so schnell wie möglich beheben. Wenn es bei dir zu Abstürzen kommt, insbesondere häufigen, kontaktiere uns unter <support@collectiveminds.ca> mit dem Betreff „App Crash Report“.

***

Damit wir den Absturz auf unserer Seite diagnostizieren können, teile uns bitte dein genaues Telefon-/Gerätemodell und so genau wie möglich die tatsächliche Uhrzeit (unter Angabe deiner Zeitzone) mit, zu der dein letzter Absturz an dem Tag aufgetreten ist, an dem er auftrat. Wenn möglich, gib bitte die Seriennummer deines Strikepacks an; zugänglich über das Zahnradsymbol oben rechts <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F5wIwRSybeKPQLtjjFPQI%2Fsp_app_settings.png?alt=media&amp;token=6e76144c-2cff-46b2-90b1-dd70c2e7ba5c" alt="" data-size="line"> wenn du dich auf dem Bildschirm „Wähle dein Gamepack aus“ befindest, oder sende darüber eine Support-E-Mail, die uns normalerweise die Daten liefert, die wir zur Diagnose des Problems benötigen.

***

Beschreibe, wo du in der App warst und was du gemacht hast, als der Absturz auftrat. War da ein schwarzer Bildschirm? Ist die App abgestürzt und hat sich geschlossen? Hat sich das Strikepack von der App getrennt und blieb bei „Verbinden“ hängen? Hast du zu dem Zeitpunkt einen bestimmten M.O.D. verwendet? Mehr Details sind besser.
{% endhint %}

### Makro-/Kombi-Aufnahme & -Wiedergabe

{% hint style="danger" %}
Problem: Nach der Aufnahme einer Kombi kann kein zusätzliches Makro/keine zusätzliche Kombi aufgezeichnet werden.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Der gesamte Aufnahmespeicher für dieses Gamepack-Profil ist aufgebraucht.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Nimm entweder deine vorherige Kombi erneut auf und arbeite effizienter, oder **erstelle ein weiteres Gamepack-Profil** für einen neuen Satz Aufnahmespeicher. Das ist eher ein Problem beim Action Gamepack, da sein Nachfolger, das Macro Gamepack, enorm viel mehr Aufnahmespeicher zur Verfügung hat.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Sofort aufgezeichnete Stick-Bewegung, die ich nicht gemacht habe.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Dein Controller könnte Stick-Drift haben.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Du solltest das mit dem **Kalibrator**.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Analoge Sticks fühlen sich während der Aufnahme seltsam an.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Normale Speicherersparnis. Analoge Sticks werden während der Aufnahme auf digitale 8-Wege-Eingaben herabgestuft.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Wir können keine präzisen Stick-Aufnahmen implementieren, aber da deine Sticks während der Aufnahme herabgestuft werden, können deine begrenzten Bewegungen im Voraus geplant werden. Minimiere Richtungswechsel der Sticks, um Aufnahmespeicher zu sparen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Analoge Trigger fühlen sich während der Aufnahme wie Haartrigger an.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Normale Speicherersparnis. Analoge Trigger werden während der Aufnahme auf digitale Eingaben (zu 100 % gedrückt) herabgestuft.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Da deine Trigger während der Aufnahme herabgestuft werden, plane damit, dass jeder Triggerdruck zu 100 % gedrückt ist.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Es ist nicht möglich, lange genug aufzunehmen, um das gewünschte Makro oder den gewünschten Generator zu erstellen.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Der gesamte Aufnahmespeicher für dieses Gamepack-Profil ist aufgebraucht. Sogar eine Wartezeit von mehr als etwa 5 Sekunden verbraucht einen Aufnahmespeicher.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Die meisten Gamepacks im Action-Stil sind für kurze Kombis optimiert. Zwar kannst du ein neues Gamepack-Profil für einen frischen Satz Aufnahmespeicher erstellen, aber für komplexe und längere Sequenzen fehlt dir möglicherweise trotzdem der nötige Speicherplatz.

***

Hier glänzt das Macro Gamepack, da es für große Makros optimiert ist und bei weitem die beste Chance hat, deine Aufgabe zu bewältigen. Mit den Funktionen Macro, Loop-Makro/Kombi und Block Controller Rumble zusammen kannst du versuchen, einen Generator zu erstellen. Das Export-/Importsystem des Macro Gamepacks ermöglicht es dir sogar, deinen Generator online zu teilen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Ein Makro oder Generator wurde erfolgreich erstellt, aber Rumbles im Spiel sind für einen unbeaufsichtigten Controller gefährlich.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Loop-Makro/Kombi blockiert, wie auch die anderen Modi, keine Rumbles im Spiel.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: In der unteren Leiste, im <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2Fol5W9apm6hNF6sbVK0eR%2F__controller.png?alt=media&amp;token=e92335d9-99b7-4f26-8d23-a6aa07510f1e" alt="" data-size="line"> Controller-Bereich ermöglicht dir das Aktivieren von Block Controller Rumble, deinen Controller mit Loop-Makro/Kombi sicher abzulegen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Der Controller kann während der Kombi-Wiedergabe nicht bedient werden.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Standardverhalten bei Controller-Unterbrechung; Eingaben blockieren.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Sieh dir <img src="https://1957015786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F5wIwRSybeKPQLtjjFPQI%2Fsp_app_settings.png?alt=media&amp;token=6e76144c-2cff-46b2-90b1-dd70c2e7ba5c" alt="" data-size="line"> die Einstellungen für das Verhalten bei Controller-Unterbrechung an. Mehrere Optionen geben dir während der Kombi-Wiedergabe die Kontrolle zurück. Wenn du dich während der Kombi-Wiedergabe nur bewegen möchtest, ist „Eingaben durchreichen“ eine gute Option.
{% endhint %}

### Generatoren

{% hint style="danger" %}
Problem: Der Generator geht an die falschen Stellen oder „bricht ab“.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Wahrscheinlich hast du entweder einen Schritt in den Anweisungen oder Anforderungen übersehen oder den Generator am falschen Ort im Spiel gestartet.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Bitte befolge die Anweisungen des Generators genau. Generatoren können gefährlich werden, wenn sie am falschen Ort ohne die erforderlichen Voraussetzungen aktiviert werden, insbesondere wenn Spiele mit Mikrotransaktions-Buttons überladen sind. Wenn du sicher bist, dass du alles richtig machst, haben sich möglicherweise die Benutzeroberfläche oder das Timing des Spiels geändert. Bitte kontaktiere den Support. Sei bitte vorsichtig mit Generatoren, die von anderen online geteilt wurden, um sie in Macro zu importieren.
{% endhint %}


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