# Fehlerbehebung

<figure><img src="/files/bf1019d5fac9398edd3317486bde6d4a7ec0e909" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Fehlerbehebung: Strikepack Horizon

<figure><img src="/files/163bd42ae831446409d74aa4b07441ef44f15c0e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<details>

<summary><mark style="color:blau;"><strong>Ausklappen für Strikepack PS5®/PC Fehlerbehebung...</strong></mark></summary>

:orange\_circle: **Wenn mit Ihrer PS5®-Konsole verbunden**, bleiben die Strikepack-LEDs auf <mark style="color:orange;">**Orange**</mark>.

Dieses LED-Verhalten ist:

* <mark style="color:orange;">**Orange**</mark> unter Firmware-Version 1.2.3.
* Wahrscheinlich begleitet davon, dass sich der Controller **nicht** automatisch einschaltet (die Basis des Touchpads **nicht** leuchtet von selbst auf), nachdem Sie das Kabel in Ihren Strikepack-fähigen Controller eingesteckt haben.

Dies zeigt an: **Keine USB-Datenverbindung**, aufgrund von entweder:

* Falsche PS5®-Konsoleneinstellung.
* Problem mit der physischen Kabelverbindung.

Ohne USB-Datenverbindung kann Ihr DualSense™-Controller sich nur drahtlos statt über das Strikepack verbinden, was bedeutet **Keine funktionale Tastenbelegung oder M.O.D.s**.

Versuchen Sie Folgendes:

* :white\_check\_mark: Firmware-Update auf **1.2.3**.
* :white\_check\_mark: PS5®-Konsoleneinstellungen:
  * **Bluetooth®**: <mark style="color:blau;">**Auf**</mark>.
  * **Kommunikationsmethode**: <mark style="color:blau;">**USB-Kabel verwenden**</mark>.
* :white\_check\_mark: Berühren Sie beim Einstecken keine Tasten.
* :white\_check\_mark: Verwenden Sie ein hochwertiges **Datenkabel**:
  * USB-C auf USB-C: **100W**.
    * Wenn Ihr mitgeliefertes Kabel so aussieht, haben Sie unser neuestes 100W-Kabel:
    * <img src="/files/a7171e9c04a6a5134fa7338e487eb9068949e50e" alt="" data-size="original">
  * Alternativ können Sie ein USB-A-auf-USB-C- **15W** Kabel verwenden.
  * Vermeiden Sie Hubs, Verlängerungen und Kabel über **10 ft (3 m)**, da diese schlechte Verbindungen und Stromausfälle verursachen können.
* :white\_check\_mark: Stellen Sie sicher, dass Ihr Controller **aktualisiert**.
* :white\_check\_mark: Stellen Sie sicher, dass das Strikepack vollständig an Ihrem Controller befestigt ist und Sie es nicht irgendwie behindern *(z. B. Controller-Skins)*.
  * Es sollte **kein sichtbarer Spalt** zwischen dem USB-C-Stecker des Strikepacks und dem USB-C-Anschluss Ihres Controllers sein. Falls doch, <img src="/files/aaf8f7dd6527a0c09c4a566c9a15c4d7b4eefb3e" alt="" data-size="line">**druck** drücken Sie es von oben auf Ihren Controller herunter.
  * Die **vier Stifte** am Scharnierclip des Strikepacks müssen <img src="/files/aaf8f7dd6527a0c09c4a566c9a15c4d7b4eefb3e" alt="" data-size="line">**in die** gedrückt **unteren vier Löcher** am Lautsprechergitter Ihres Controllers werden, um eine sichere Befestigung zu bestätigen.
* :white\_check\_mark: **Laden Sie** Ihren Controller vollständig auf **kurz vor** bevor Sie das Strikepack anbringen.
  * *(Ihr Controller **wird nicht** geladen, solange das Strikepack angebracht ist, und ein kritisch niedriger Akkustand des Controllers kann Probleme verursachen)*.
* :white\_check\_mark: Versuchen Sie es mit einem **anderen Controller** um einen **defekten USB-C-Anschluss**auszuschließen. Dies ist eine häufige und oft übersehene Ursache.
  * *(USB-Daten- und Stromleitungen sind getrennt — ein Controller kann weiterhin laden und drahtlos funktionieren, aber mit dem Strikepack nicht funktionieren, das eine stabile kabelgebundene Verbindung erfordert)*.
* :white\_check\_mark: **Starten Sie** Ihre PS5®-Konsole neu / führen Sie einen Power Cycle durch.
  * (*Der Ruhemodus kann möglicherweise USB-Probleme verursachen)*.
* :white\_check\_mark: <mark style="color:orange;">**Wenn Sie sicher sind, dass Sie alles oben Genannte ausprobiert und sowohl Kabel als auch Controller ausgeschlossen haben,**</mark> könnte das Problem am USB-C-Buchsenanschluss oder Stecker des Strikepacks liegen. Prüfen Sie, ob sich der Controller automatisch einschaltet (aufleuchtet), wenn das Kabel über Ihren Strikepack-fähigen Controller eingesteckt wird. Falls nicht, **zerlegen Sie Ihr Strikepack** nicht, da dadurch Ihre Garantie erlischt. Kontaktieren Sie unser Support-Team für Unterstützung.

{% hint style="warning" %}
Wenn Sie auf dem PC spielen, ist es normal, dass Strikepack <mark style="color:orange;">**Orange**</mark>.
{% endhint %}

***

:white\_circle: **Wenn mit Ihrer PS5®-Konsole verbunden**, die Strikepack-LEDs springen auf **weiß** (Kein Rot).

* **Normal** LED-Verhalten, wenn die Einrichtung zuvor abgeschlossen wurde.
* Sie sollten bereit sein zum **Anschließen und Losspielen**.

***

:red\_circle: **Wenn mit Ihrer PS5®-Konsole verbunden**, die Strikepack-LEDs bleiben <mark style="color:rot;">**rot**</mark>.

* Um die Einrichtung abzuschließen:
  * Schließen Sie Ihren Strikepack-fähigen Controller an Ihre PS5®-Konsole an.
  * Öffnen Sie den **Strikepack Central** App auf Ihrem Telefon oder Tablet.
  * Warten Sie, bis die LEDs von <mark style="color:rot;">**rot**</mark>**&#x20;→ Weiß** wechseln (dies kann bis zu **60**+ Sekunden dauern).
* Wenn die LEDs nach mehreren Minuten immer noch <mark style="color:rot;">**rot**</mark> sind.
  1. In der App <img src="/files/0caf9e3c260dac4b4407e34b6274f47f3cd66aa7" alt="" data-size="line">**tippe** das <img src="/files/3fd4df5afcfb1d343d18900533ea775c12549188" alt="" data-size="line">**Zahnrad** Symbol **→** <img src="/files/0caf9e3c260dac4b4407e34b6274f47f3cd66aa7" alt="" data-size="line">**tippen Sie auf Gerät vergessen** (falls angezeigt).
  2. Schließen Sie die App.
  3. Auf Ihrem Telefon/Tablet:
     * :white\_check\_mark: Bluetooth®, Standort und Internet: **Auf**.
     * :white\_check\_mark: App- und Gerätesoftware: **Aktualisiert**.
     * :white\_check\_mark: App-Berechtigungen: **Alle zugelassen**.
  4. Versuchen Sie zu wechseln:
     * Von **WLAN ➜ nur mobile Daten** (WLAN deaktivieren).
     * Oder **Mobile Daten ➜ nur WLAN** (Mobile Daten deaktivieren).
  5. Neustart:
     * Telefon/Tablet (vollständig aus- und wieder einschalten).
     * PS5®-Konsole (vollständiger Power Cycle).
  6. Strikepack neu starten:
     * <img src="/files/9894586f16fd7ecf2d9df2baa9318e1e539d5924" alt="" data-size="line">**Halte** die unbeschriftete **Neustart** Taste auf der rechten Seite etwa eine Sekunde lang drücken und dann loslassen. Alternativ können Sie **das Kabel aus- und wieder einstecken** .
  7. Öffnen Sie die App und warten Sie, ob die Strikepack-LEDs dieses Mal **weiß** werden.

:warning: Nur **die App neu installieren** als letzten Ausweg. Wenn Sie Ihre Profile in ihren <img src="/files/3fd4df5afcfb1d343d18900533ea775c12549188" alt="" data-size="line">**Einstellungen** Abschnitten exportiert haben, können Sie jedes anschließend wieder importieren. Andernfalls gehen alle Einstellungen verloren.

***

:video\_game: **Controller reagiert nach abgeschlossener Einrichtung nicht**.

Dies kann passieren, wenn die Einrichtung zu lange gedauert hat. Wenn die LEDs **weiß**sind, ist die Einrichtung **abgeschlossen**. So erlangen Sie die Kontrolle zurück:

* <img src="/files/9894586f16fd7ecf2d9df2baa9318e1e539d5924" alt="" data-size="line">**Halte** die unbeschriftete **Neustart** Taste auf der rechten Seite etwa eine Sekunde lang drücken und dann loslassen. Alternativ können Sie **das Kabel aus- und wieder einstecken** .
* So oder so ist es jetzt anschließen und losspielen.

***

:stopwatch: "**Verbindungsabbrüche**" **/ Timeout**.

Wenn Ihr Controller mitten im Spiel **einfriert** (z. B. beim Laufen stecken bleibt), ist das ein **Timeout**. In diesem Fall reagiert Ihr Controller nicht mehr, bis Sie die **Neustart** Taste verwenden oder das Kabel aus- und wieder einstecken.

:hourglass: **Timeout innerhalb von 1 Minute**:

* Die Einrichtung war nicht erfolgreich (*selbst wenn die Strikepack-LEDs etwas anderes anzeigen*).
* Wiederholen Sie die Schritte der [**PS5®-Einrichtungsanleitung**](/horizon-de/ps5strikepacksetup.md#ps5-setup-guide-written) .

:timer: **Timeout nach mehreren Minuten**:

* :white\_check\_mark: Versuchen Sie Folgendes:
  * Firmware **1.2.3**.
  * **Starten Sie** Ihre PS5®-Konsole neu / führen Sie einen Power Cycle durch.
  * Wenn Sie kein Glück haben, wenden Sie sich für andere Lösungen an unser Support-Team.

***

:headphones: **Audioverlust**:

Wenn Sie fehlenden Controller-Ton oder Mikrofonprobleme haben.

* :white\_check\_mark: Versuchen Sie Folgendes:
  * Firmware **1.2.3**.
  * **Passen Sie die Systemlautstärke an**.
  * Versuchen Sie, wenn möglich, ein **anderes Headset** .
  * Überprüfen Sie sowohl Ihr **Headset-Kabel** als auch das **USB-Kabel Ihres Strikepacks** auf Schäden — besonders, wenn Sie Haustiere haben. PS5®-Audio kann bereits durch geringfügige Schäden beeinträchtigt werden, und manchmal sind diese mit dem Auge nicht sichtbar.
  * Wenn Sie kein Glück haben, wenden Sie sich für andere Lösungen an unser Support-Team.

***

:repeat: **Einrichtung zurücksetzen**.

**Wenn alle Fehlerbehebungsmaßnahmen fehlgeschlagen sind**, versuchen Sie einen Neustart von vorn. Halten Sie auf der rechten Seite, während Sie <img src="/files/d39b0c72681dbe20cfe5ab9e3828ccb10bc7d477" alt="" data-size="line">**Paddle-Tasten 4 + 2 gleichzeitig gedrückt halten** zusammen mit der unbeschrifteten **Neustart** Taste darüber, Ihren Strikepack-fähigen Controller an Ihre PS5®-Konsole angeschlossen. Lassen Sie nach etwa einer Sekunde **loslassen** die 3 Tasten los.

* Zurücksetzen der Einrichtung bestätigt durch <img src="/files/a829901591fb14de3fb57c5790b488344f39937e" alt="Pink" data-size="line"> Strikepack-LEDs.

***

:soap: **Speicher löschen**.

**Einen Versuch wert bei Problemen mit der App/M.O.D.s**. Während Sie <img src="/files/d39b0c72681dbe20cfe5ab9e3828ccb10bc7d477" alt="" data-size="line">**während du** beide unbeschrifteten Tasten (**Funktion + Neustart** Tasten) **zusammen**gedrückt halten, schließen Sie Ihren Strikepack-fähigen Controller an Ihre PS5®-Konsole an. Lassen Sie nach etwa einer Sekunde **loslassen** die 2 Tasten los.

* Memory Clear bestätigt durch <img src="/files/a829901591fb14de3fb57c5790b488344f39937e" alt="Pink" data-size="line"> Strikepack-LEDs.
* Memory Clear sollte nach einem Firmware-Update versucht werden, **nicht** nicht davor.

***

:red\_circle: <mark style="color:rot;">**rot**</mark>**&#x20;Nur für Gearhead-Augen**.

Wenn nur die **Gearhead Eyes** sind <mark style="color:rot;">**rot**</mark>sind, zeigt dies an, dass das Strikepack derzeit **nicht mit der App verbunden** oder **die App geschlossen ist**. (*Mehrere Gamepack-M.O.D.s verwenden ressourcenintensive Funktionen, die erfordern, dass die App geöffnet bleibt*).

***

:computer: <mark style="color:orange;">**PC-Spielmodus**</mark>**&#x20;Frühere Probleme in älteren Firmwares**:

* Aktualisieren Sie auf die neueste Firmware, um diese Probleme zu beheben:
  * :repeat: Wiederholtes Tastenverhalten bei zugewiesenen Paddle-Tasten.
  * :turtle: Reaktionsfähigkeit (Polling-Rate).
  * :speaker: Kein Ton, bis die Lautstärke angepasst wird.

***

&#x20;:sos: **Wenn Sie unser Support-Team um Hilfe kontaktieren**:

* Bevor Sie sich melden:
  * Menschliche Mitarbeiter **zerlegen Sie Ihr Strikepack** arbeiten an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen.
  * Antworten menschlicher Mitarbeiter in unserem Live-Chat sind normalerweise **Mo–Fr, 9:30–11:30 Uhr**, dann **12:30–16:45 Uhr PT (Pacific Time)**. Gearhead, unser KI-Agent, wird versuchen, Ihnen außerhalb dieser Zeiten zu helfen. Bitte haben Sie Geduld mit ihm, da er noch lernt.
    * Gearhead AI kann Ihnen helfen, Lieferadressen zu ändern und Bestellungen vor dem Versand zu stornieren, und er kann einige grundlegende Informationen bereitstellen.
  * :mailbox\_with\_mail: Wenn Sie uns eine E-Mail senden, stellen Sie sicher, dass Ihr **E-Mail-Posteingang nicht voll ist**.\
    (*Leider häufig bei iCloud®-Konten*).

    Fügen Sie Ihrer Nachricht Folgendes hinzu:

    * :receipt: Foto von **Bestellbeleg**.

      (*Käufe auf unserer Website enthalten eine Bestellnummer, die mit US, UK oder CA beginnt*).
    * :detective: **Detaillierte Beschreibung** des Problems. (*Im E-Mail-Text, **nicht** die Betreffzeile*).
    * :paperclip: Anhängen **Videos + Fotos**. (*Zu kurze, verschwommene oder schlecht beleuchtete Videos und Fotos sind **nicht** hilfreich nicht **verzögern** unseren Fehlerbehebungsprozess*).
      * Klares Foto der **LOT-Nummer**, die sich auf dem Etikett auf der Unterseite des Strikepacks befindet.
  * :warning: Ihre Garantie erlischt, wenn Sie das Produkt versehentlich beschädigen, versuchen, es selbst zu reparieren, es physisch verändern oder es ohne Genehmigung unseres Support-Teams entsorgen.
  * Wir sind ein kleines, aber :muscle: starkes **internes** Support-Team. Wir werden unser Bestes tun, uns in angemessener Zeit bei Ihnen zu melden. Wenn Sie jedoch innerhalb einer Woche keine Antwort erhalten, senden Sie uns bitte erneut eine E-Mail, da Ihre Nachricht möglicherweise fehlgeleitet wurde oder nicht angekommen ist. (*z. B. kein Betreff oder vage Informationen können im Spam landen*).
    * Unser Support-Team **wird nicht** kann nicht zu einer schnellen Lösung gedrängt, bedroht oder beleidigt werden, wenn wir der Meinung sind, dass weitere Fehlerbehebung erforderlich ist. Bitte haben Sie Geduld mit uns, damit wir eine Lösung für Sie finden können.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:grün;"><strong>Für Fehlerbehebung für Strikepack Xbox®/PC erweitern</strong>...</mark></summary>

***

**Verbindungsprobleme**:

* **Kein M**.**O**.**D**. **funktioniert**:\
  Entfernen Sie das Strike Pack von Ihrem Controller. Ihr Controller sollte jetzt ausgeschaltet sein, da es nichts mehr gibt, das ihn mit Strom versorgt. Verbinden Sie nun das Kabel von Ihrer Xbox® direkt mit Ihrem Controller. Wenn sich Ihr Controller nicht automatisch einschaltet, haben Sie entweder ein defektes Kabel oder einen defekten Controller-Anschluss. Ein Wechsel zu anderen Kabeln sollte dies bestätigen.

</details>

{% hint style="danger" %}
Problem: Mein Strikepack wird übermäßig warm und unangenehm heiß zum Anfassen.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Es ist normal, dass das Strikepack spürbar warm, aber nicht heiß wird. Übermäßig hohe Temperaturen können auf ein defektes Gerät hinweisen, insbesondere wenn dies nicht durch ein Firmware-Update behoben wird.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Entsorgen Sie das Strikepack nicht, da dadurch Ihre Garantie erlischt und wir das Gerät möglicherweise zur Analyse zurückfordern. Stellen Sie stattdessen die Nutzung sofort ein, notieren Sie die Lot-Nummer auf dem Etikett an der Unterseite des Geräts und wenden Sie sich mit diesen Informationen an unser Support-Team für weitere Anweisungen unter [**support@collectiveminds.ca**](mailto:support@collectiveminds.ca)
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Mein Strikepack trennt während der Verwendung die Verbindung zu meinem Controller.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Dies wird normalerweise durch eine lockere oder fehlerhafte Datenverbindung verursacht, typischerweise durch ein defektes Kabel oder ein Problem mit dem Anschluss Ihres Controllers. Es kann auch durch eine fehlerhafte Einrichtung des PS5® Strikepack verursacht werden. In seltenen Fällen kann es am Strikepack selbst liegen oder beim Xbox® Strike Pack an einem Problem mit dem USB-Adapter.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Wenn Sie einen anderen Controller haben, probieren Sie zuerst diesen aus (Probleme mit dem Controller-Anschluss sind gar nicht so ungewöhnlich). Versuchen Sie dann ein anderes Kabel, sofern Sie eines haben, das Daten übertragen kann. Wenn Sie das PS5® Strikepack verwenden, führen Sie den Einrichtungsprozess erneut durch. Wenn das Problem weiterhin besteht oder wenn Sie sich innerhalb der Garantiezeit befinden und ein neues Kabel benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team unter [**support@collectiveminds.ca**](mailto:support@collectiveminds.ca)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    &#x20;
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Ich habe gerade angefangen, ein Gamepack zu verwenden, und einige M.O.D.s funktionieren nicht.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Bei den meisten Gamepacks müssen Sie Ihre Tastenbelegung anpassen, sonst werden M.O.D.s auf den falschen Tasten aktiviert.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Der Einstellungsbereich des Gamepacks wird über das Zahnrad-Symbol oben rechts im Dashboard eines Gamepacks geöffnet. Alle Einstellungen, die Sie an Ihr Spiel anpassen müssen, sind von einem grauen Rahmen umgeben. Wenn ein Spiel eine benutzerdefinierte Tastenbelegung hat, wird dies hier angezeigt. Wenn Sie benutzerdefinierte Tasten verwenden, müssen Sie das Tastenlayout auf Benutzerdefiniert lassen und alle Tasten einzeln anpassen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Ich habe mein Strikepack Horizon mit der Strikepack Central-App auf zwei verschiedenen Smart-Geräten verwendet. Jetzt lässt es sich mit einem davon nicht mehr verbinden.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Eines der Geräte hält an einer Verbindung fest (das passiert meist mit iOS-Geräten). Sie können immer nur mit einem Gerät gleichzeitig verbunden sein.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Öffnen Sie die App auf dem Gerät, bei dem Sie vermuten, dass es die Verbindung festhält. Tippen Sie im Gamepack-Auswahlbildschirm auf das Zahnrad-Symbol und lassen Sie das Gerät vergessen. Starten Sie die App auf dem anderen Gerät neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Mein Controller leuchtet auf, aber die Paddle-Tasten werden nicht zugewiesen und keine der M.O.D.s funktioniert.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Sie haben den Controller wahrscheinlich selbst eingeschaltet, anstatt zu warten, bis er sich von selbst einschaltet. Der Controller hat sich drahtlos mit der Konsole verbunden, statt über das kabelgebundene Strikepack-Gerät.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Warten Sie, bis sich Ihr Controller von selbst einschaltet, wenn Sie das Kabel anschließen. Wenn das nicht passiert, testen Sie es nur mit Controller und Kabel (ohne Strikepack). Wenn es dann immer noch nicht passiert, ist entweder der Anschluss Ihres Controllers oder Ihr Kabel defekt und muss ersetzt werden.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Ich kann keine Verbindung zur Strikepack Central-App herstellen. Es steht dort etwas wie „Benutzer hat keine Berechtigungen zugelassen“.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Sie haben nicht alle angeforderten Berechtigungen vollständig zugelassen. Diese Berechtigungen unterscheiden sich zwischen Android und iOS, aber es ist wichtig, dass Sie sie freigeben.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Internet, GPS-Ortungsdienste und Bluetooth® auf Ihrem Smartphone oder Smart-Gerät aktiviert sind. Erlauben Sie dann beim Starten der App alle Berechtigungen. Wenn Sie die App nicht deinstallieren und neu installieren möchten, suchen Sie in den Einstellungen Ihres Smart-Geräts nach den verweigerten Berechtigungen. Erlauben Sie alle Berechtigungen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Ich kann keine Verbindung zur Strikepack Central-App herstellen, selbst nachdem ich alle Berechtigungen zugelassen habe. Sie bleibt einfach beim Verbinden hängen (oder sie verbindet sich, aber die RGB-LEDs sind alle falsch).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Ihre Firmware ist veraltet. Die App wird Sie inzwischen tatsächlich darauf hinweisen.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Lösung:** Strikepack **erfordert** die neueste **Firmware-Update** zum Starten. Sie können sie mit einer von zwei Methoden aktualisieren. Sie können fast jedes Gerät verwenden, das den Chrome- (oder Edge-)Webbrowser und eine kabelgebundene USB-Verbindung unterstützt, mit Ausnahme von iOS®-Geräten.

**Methode 1** (Empfohlen):

{% embed url="<https://youtu.be/9SiI4GvNPMk>" %}

***

**Methode 2:**

Wenn das Strikepack **bereits über den USB-Adapter an Ihrem Controller befestigt ist**, haben Sie die Möglichkeit, <img src="/files/9894586f16fd7ecf2d9df2baa9318e1e539d5924" alt="" data-size="line">***Paddle-Tasten 1 und 3 zusammen gedrückt hält*** während Sie es mit dem Gerät verbinden, um „**Updater-Modus**“ zu betreten; um dann das Update durchzuführen, besuchen Sie den „**Web-Updater**“ unter [**firmware.modcentral.ca**](https://firmware.modcentral.ca/)

***

**Tipps:**

Möglicherweise müssen Sie Ihr Antivirenprogramm, Ihre Firewall oder Ihren Popup-Blocker deaktivieren, damit sie den Aktualisierungsvorgang nicht stören. Wann immer möglich, sollten Sie einen USB-Anschluss auf der Rückseite Ihres Computers verwenden oder zumindest einen Anschluss, von dem Sie wissen, dass er zuverlässig ist. Möglicherweise treten Probleme mit allem auf, was älter als Windows® 10 ist.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: M.O.D.s funktionieren nicht oder sie drücken alle Tasten, die sie nicht drücken sollen.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Wahrscheinlich haben Sie die Gamepack <img src="/files/9323e4eac55065d087fd083ff645082df19a1805" alt="" data-size="line"> Einstellungen noch nicht an Ihre Spieleinstellungen angepasst oder Sie haben es versucht und etwas übersehen.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Stellen Sie sicher, dass alle „In-Game abgleichen“ <img src="/files/9323e4eac55065d087fd083ff645082df19a1805" alt="" data-size="line"> **Einstellungen** falls vorhanden, mit Ihren Spieleinstellungen übereinstimmen. Einige Einstellungen sind erweiterbar, also gehen Sie sorgfältig vor. Dies ist das Erste, was Sie bei jedem neuen Gamepack-Profil überprüfen sollten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie in den Systemeinstellungen Ihrer Konsole keine zusätzlichen Neuzuordnungen vornehmen, die außerhalb der Spieleinstellungen liegen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Die Tastenverfolgung für Waffenwechsel „Automatisch“, „Hybrid“, „Zyklus“, „Auswählen“ oder „Dritte“ verliert die Synchronisation mit Ihrer Waffe im Spiel.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Der Sync geht verloren, wenn deine Taste zum Waffenwechsel in einem anderen Kontext gedrückt wird oder wenn dein Spiel deine Waffe auf anderem Wege wechselt.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Deaktivieren Sie alle Spieleinstellungen, die unnötigerweise Waffen wechseln, und machen Sie sich mit Stellen in Ihrem Spiel vertraut, an denen häufig die Synchronisation verloren geht. Dazu gehören typischerweise das Respawnen, das Aufrufen von Menüs und das Ausführen alternativer Spielaktivitäten.

***

Um eine verlorene Synchronisation zu korrigieren, verwenden Sie die Controller-Kurzbefehle oder die App, um auf den richtigen **Aktiven** Waffenslot umzuschalten. Bei „Auswählen – Steuerkreuz“ können Sie Ihre Waffe einfach mit dem Steuerkreuz erneut auswählen, um sie zu synchronisieren.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Der optimierte Rückstoß-Assistent ist bei einem bestimmten Spiel völlig daneben.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Sie haben wahrscheinlich unsere bekannten **Bekannte Anforderungen** Auflistungen, die jetzt normalerweise im Gamepack aufgeführt werden <img src="/files/9323e4eac55065d087fd083ff645082df19a1805" alt="" data-size="line"> **Einstellungen**. Da sich diese Anforderungs-Einstellungen im Laufe des Lebenszyklus eines Spiels häufig ändern, ist es wichtig, regelmäßig nachzusehen.

***

Es kann auch ein Waffenaufsatz sein, der den Rückstoß beeinflusst, oder eine spezielle Variante einer Waffe mit anderem Rückstoß.

***

Sie sollten außerdem sicherstellen, dass Sie die Schieberegler-Einstellungen für den Rückstoß-Assistenten nicht zufällig angepasst haben, bevor Sie überhaupt begonnen haben.

***

Es kann auch einfach ein Spiel-Update sein, das den Rückstoß einer Waffe verändert hat. In diesem Fall werden wir es wahrscheinlich bald behoben haben.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Siehe die **Bekannte Anforderungen** im Gamepack <img src="/files/9323e4eac55065d087fd083ff645082df19a1805" alt="" data-size="line"> **Einstellungen**. Bitte beachten Sie: Wenn Sie **zerlegen Sie Ihr Strikepack** diese Anforderungen einhalten möchten, müssen Sie wahrscheinlich ziemlich umfangreiche Anpassungen am Rückstoß-Assistenten vornehmen.

***

Der Zweck des optimierten Rückstoß-Assistenten besteht darin, Sie entweder von Anfang an dorthin zu bringen oder Ihnen zumindest die richtige Richtung zu weisen. Wenn Sie andere Einstellungen verwenden möchten, müssen Sie Anpassungen vornehmen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: M.O.D.s stören In-Game-Menüs oder alternative Gameplay-Aktivitäten.

***

:warning: Dies ist bekanntermaßen ein Problem bei Fahrzeugen, bei denen du möglicherweise aus dem Fahrersitz wechselst oder nicht beschleunigen und bremsen kannst.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Störungen treten auf, weil **Aktiven** M.O.D.s sind typischerweise für „run & gun“- oder „boots on the ground“-Gameplay konzipiert, sie beeinflussen jedoch immer Ihre Steuerung, unabhängig davon, welche Aktionen diese Steuerung ebenfalls verwenden.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Das Gamepack enthält normalerweise einen Controller-Kurzbefehl zum Blockieren von M.O.D.s; andernfalls können Sie die <img src="/files/a8390549e7773bcd852bf5100d6220a9c18ccf08" alt="" data-size="line">Funktion „M.O.D.s blockieren“ in der App oder den Paddle-Button-M.O.D. zum Umschalten von M.O.D.s verwenden.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Im Spiel tauchen Menüs auf, wenn Controller-Shortcuts verwendet werden, oder die Reaktion im Spiel auf die <img src="/files/d0febfec4455f8fffd2ddcd10b21fea64b605627" alt="" data-size="line"> Touchpad oder <img src="/files/cd4ce6d7ccd1f343c1f1bbdefc0c82e9deee71cb" alt="" data-size="line"> Die View-Taste fühlt sich verzögert an.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Von Haus aus und damit sie für Controller-Kurzbefehle verwendet werden kann, gibt diese Taste ihre normale Spiel-Funktion nur dann weiter, wenn sie schnell losgelassen oder lange gedrückt gehalten wird.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Verwenden Sie Controller-Shortcuts schnell, bevor ein In-Game-Menü auftauchen kann.

Was die Verzögerung betrifft: Wenn sie stört, versuchen Sie, sie durch den Alt-Activator-Paddle-Button-M.O.D. zu ersetzen, der in den meisten Gamepacks verfügbar ist.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Controller-Kurzbefehle funktionieren nicht oder sind inkonsistent.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Controller-Shortcuts werden wahrscheinlich in der falschen Reihenfolge gedrückt.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Die Reihenfolge, in der Controller-Kurzbefehle gedrückt werden, ist wichtig. „Während Sie den <img src="/files/d0febfec4455f8fffd2ddcd10b21fea64b605627" alt="" data-size="line"> oder <img src="/files/cd4ce6d7ccd1f343c1f1bbdefc0c82e9deee71cb" alt="" data-size="line"> Aktivator gedrückt halten...“ bedeutet, dass Sie ihn bereits gedrückt halten sollten, bevor Sie die andere Taste drücken. Dies kann nur einen winzigen Augenblick dauern, aber der Aktivator muss immer zuerst gehalten werden.
{% endhint %}

### Speicher löschen

{% hint style="danger" %}
Problem: Nach einem kürzlichen Firmware-Update treten bei mir Probleme auf.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Das Strikepack speichert Daten im Gerätespeicher zwischen. Wenn wir manchmal ein umfangreiches Update am Produkt vornehmen, etwa eine große neue Funktion, stimmen diese Daten möglicherweise nicht mehr korrekt mit den Änderungen überein.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Führen Sie ein Speicherlöschen durch **nach** dem Update, wie im Video unten gezeigt:

{% tabs %}
{% tab title="PS5®" %}
{% embed url="<https://www.youtube.com/shorts/d1iGV6FoAcI>" %}
{% endtab %}

{% tab title="Xbox®" %}
{% embed url="<https://youtube.com/shorts/cO2Gzbg5Hts>" %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endhint %}

### App-Abstürze

{% hint style="danger" %}
Problem: Die App stürzt ab.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Möglicherweise müssen wir die Kompatibilität mit Ihrem speziellen Telefon-/Tablet-/Smart-Geräte-Modell verbessern.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Wenn die App reift, wird sie stabiler werden. Wir möchten das Problem, das Ihre Erfahrung beeinträchtigt, so schnell wie möglich beheben. Wenn die App abstürzt und besonders häufig abstürzt, kontaktieren Sie uns unter <support@collectiveminds.ca> mit dem Betreff „App-Absturzbericht“.

***

Damit wir den Absturz auf unserer Seite diagnostizieren können, geben Sie bitte Ihr genaues Telefon-/Gerätemodell und möglichst die genaue Uhrzeit (inklusive Ihrer Zeitzone) an, zu der Ihr letzter Absturz am betreffenden Datum aufgetreten ist. Wenn möglich, geben Sie die Seriennummer Ihres Strikepack an; zugänglich über das Zahnrad oben rechts <img src="/files/9323e4eac55065d087fd083ff645082df19a1805" alt="" data-size="line"> auf dem Bildschirm „Wählen Sie Ihr Gamepack“, oder senden Sie dort eine Support-E-Mail, die normalerweise die Daten liefert, die wir zur Diagnose des Problems benötigen.

***

Beschreiben Sie, wo Sie sich in der App befanden und was Sie getan haben, als der Absturz auftrat. War der Bildschirm schwarz? Ist die App abgestürzt und geschlossen worden? Hat sich das Strikepack von der App getrennt und blieb beim Verbinden hängen? Haben Sie zu diesem Zeitpunkt einen bestimmten M.O.D. verwendet? Mehr Details sind besser.
{% endhint %}

### Makro-/Combo-Aufzeichnung und Wiedergabe

{% hint style="danger" %}
Problem: Nach dem Aufzeichnen einer Combo kann kein weiteres Makro/Combo aufgezeichnet werden.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Der gesamte Aufzeichnungsplatz für dieses Gamepack-Profil ist aufgebraucht.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Entweder zeichnen Sie Ihre vorherige Combo neu auf und arbeiten effizienter, oder **erstellen Sie ein weiteres Gamepack-Profil** für einen neuen Satz Aufzeichnungsplatz. Das ist eher ein Problem beim Action-Gamepack, da sein Nachfolger, das Macro Gamepack, deutlich mehr Aufzeichnungsplatz bietet.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Sofort aufgezeichnete Stick-Bewegung, die ich nicht gemacht habe.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Ihr Controller könnte Stick-Drift haben.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Sie sollten dies mit dem **Kalibrator**.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Analogsticks fühlen sich während der Aufzeichnung seltsam an.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Normale platzsparende Maßnahme. Analogsticks werden während der Aufzeichnung auf 8-Wege-Digitaleingaben herabgestuft.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Wir können keine präzisen Stick-Aufzeichnungen implementieren, aber da Ihre Sticks während der Aufzeichnung herabgestuft werden, können Ihre begrenzten Bewegungen im Voraus geplant werden. Minimieren Sie Richtungsänderungen des Sticks, um Aufzeichnungsplatz zu sparen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Analoge Trigger fühlen sich während der Aufzeichnung wie Haartrigger an.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Normale platzsparende Maßnahme. Analoge Trigger werden während der Aufzeichnung auf digitale Eingaben herabgestuft (zu 100 % gedrückt).
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Da Ihre Trigger während der Aufzeichnung herabgestuft werden, planen Sie so, dass alle Triggerbetätigungen zu 100 % gedrückt sind.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Kann nicht lange genug aufzeichnen, um das gewünschte Makro oder den gewünschten Generator zu erstellen.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Der gesamte Aufzeichnungsplatz für dieses Gamepack-Profil ist aufgebraucht. Selbst eine Wartezeit von etwa mehr als 5 Sekunden verbraucht einen Aufzeichnungsplatz.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Die meisten Gamepacks im Action-Stil sind für kurze Combos optimiert. Sie können zwar ein neues Gamepack-Profil für einen frischen Satz Aufzeichnungsplatz erstellen, aber möglicherweise reicht der Platz dennoch nicht für komplexe und längere Sequenzen aus.

***

Hier spielt das Macro Gamepack seine Stärken aus, da es für große Makros optimiert ist und bei Weitem die beste Chance hat, Ihre Aufgabe zu erfüllen. Mit den kombinierten Funktionen Macro, Loop Macro/Combo und Controller-Vibration blockieren können Sie versuchen, einen Generator zu erstellen. Das Export-/Importsystem des Macro Gamepack ermöglicht es Ihnen sogar, Ihren Generator online zu teilen.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Ein Makro oder Generator erfolgreich erstellt, aber die Vibrationen im Spiel sind für einen unbeaufsichtigten Controller gefährlich.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Loop Macro/Combo blockiert, wie die anderen Modi auch, keine Vibrationen im Spiel.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: In der unteren Leiste, im <img src="/files/0c83ef70c05f49d060a760596697a37c7839784a" alt="" data-size="line"> Controller-Bereich, aktivieren Sie Block Controller Rumble, damit Sie Ihren Controller mit Loop Macro/Combo sicher ablegen können.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Problem: Controller kann während der Combo-Wiedergabe nicht bedient werden.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Standardverhalten bei Controller-Unterbrechung; Eingaben blockieren.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Siehe <img src="/files/9323e4eac55065d087fd083ff645082df19a1805" alt="" data-size="line"> Einstellungen für das Verhalten bei Controller-Unterbrechung. Mehrere Optionen geben Ihnen während der Combo-Wiedergabe die Kontrolle zurück. Wenn Sie sich während der Combo-Wiedergabe nur bewegen möchten, ist Eingaben durchschleifen eine gute Option.
{% endhint %}

### Generatoren

{% hint style="danger" %}
Problem: Der Generator geht an die falschen Stellen oder „bricht“.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ursache: Sie haben vermutlich entweder einen Schritt in den Anweisungen oder Anforderungen übersehen oder den Generator an der falschen Stelle im Spiel gestartet.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Lösung: Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Generators genau. Generatoren können gefährlich werden, wenn sie am falschen Ort ohne die richtigen Voraussetzungen aktiviert werden, insbesondere wenn Spiele voller Mikrotransaktions-Schaltflächen sind. Wenn Sie sicher sind, dass Sie alles richtig machen, haben sich möglicherweise die Benutzeroberfläche oder das Timing des Spiels geändert. Bitte wenden Sie sich an den Support. Bitte seien Sie vorsichtig mit Generatoren, die von anderen online geteilt wurden, um sie in Macro zu importieren.
{% endhint %}


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