> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guide.strikepack.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guide.strikepack.com/horizon-es/manuals/hockey/gamepacksetup/soporte.md).

# Soporte

Accede a los botones de Manual y Correo electrónico.  Envía soporte por correo con la configuración actual de tu perfil incluida automáticamente para ayudar a encontrar una solución.

## <mark style="color:rojo;">Soporte</mark>

<div align="left"><figure><img src="https://391470193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FFHHvo1VnoyOrMvX0toNI%2FBottom_Bar_Support.png?alt=media&amp;token=74db7aeb-8c8f-4fde-91e3-78eccf5479ef" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<figure><img src="https://391470193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FTfmAGiSjZda1qLX7RCfA%2Fline_horizon_flipped.png?alt=media&amp;token=89672410-9e30-495d-9551-51526f156405" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### &#x20;<img src="https://391470193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FHqgstKPE1Dcb69h6DR4r%2F__support.png?alt=media&amp;token=c39d1aa5-9369-4149-a356-e39e725ec34d" alt="" data-size="line"> Ayuda de soporte

<figure><img src="https://391470193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F5Jx5Tu6u1wor8lUxYxMw%2Fline_horizon.png?alt=media&amp;token=7db97041-9d92-468c-9c18-a0fcbb400984" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table data-header-hidden><thead><tr><th>Instrucciones</th><th>Imagen</th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://391470193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FfVoANS7N8s2Quk87c3nF%2FTap_Icon_2.svg?alt=media&amp;token=7606b2c3-1001-4810-8b4b-5648d0c557e6" alt="" data-size="line">Pulsa el <img src="https://391470193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FHqgstKPE1Dcb69h6DR4r%2F__support.png?alt=media&amp;token=c39d1aa5-9369-4149-a356-e39e725ec34d" alt="" data-size="line"><strong>Soporte</strong> icono, ubicado en la barra inferior, para abrir o cerrar la "<strong>Soporte</strong>" sección.</td><td><img src="https://391470193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FFHHvo1VnoyOrMvX0toNI%2FBottom_Bar_Support.png?alt=media&amp;token=74db7aeb-8c8f-4fde-91e3-78eccf5479ef" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr></tbody></table>

Esta opción incluye el **Nombre de GAMEPACK** & **Número de versión**, junto con botones para el **Registro de cambios**, **Manual**, & **Correo electrónico**:

El **Registro de cambios** enlaces a la *página de noticias* para las actualizaciones de GAMEPACK.

El **Manual** el botón enlaza con la documentación de GAMEPACK, que ofrece detalles específicos y actualizados. Si estás experimentando problemas, por favor agota nuestros recursos en video y escritos en el orden previsto, **antes de** usando el **Correo electrónico** botón para contactar con nuestro **Equipo de soporte**.

El **Correo electrónico** botón te pedirá abrir tu app de correo electrónico. Adjuntará automáticamente tu actual **perfil** & **sistema** datos. Este desglose detallado de tus ajustes puede ayudar a nuestro equipo a identificar la causa y encontrar una solución:

<table data-header-hidden><thead><tr><th>Instrucciones</th><th>Imagen</th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f44d">👍</span> Por favor, responde a las preguntas lo mejor que puedas.  <span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="26a0">⚠️</span> Si <strong>NINGUNA</strong> respuesta, tu correo electrónico será desestimado por nuestro Equipo de Soporte.</p><p></p><p><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f44e">👎</span> Por favor <strong>EVITA</strong> información vaga como "<em>No funciona</em>" o "<em>Lo he intentado todo</em>" ya que esto hará que nuestro Equipo de Soporte responda con consultas generales, lo que retrasará una solución.</p></td><td><img src="https://391470193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2Fuk3cR7jgJGGIgV5AOksE%2FEmail_Profile_Data.png?alt=media&amp;token=8c7ded4f-f356-4eae-be22-eace5cb563c0" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr></tbody></table>

{% hint style="danger" %}
Una vez que hayas enviado tu correo electrónico, por favor espera hasta **3** días para obtener una respuesta antes de enviar otro y abstente de hacer spam, ya que esto retrasará nuestra respuesta.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Recuerda que tocar el <img src="https://391470193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FHqgstKPE1Dcb69h6DR4r%2F__support.png?alt=media&amp;token=c39d1aa5-9369-4149-a356-e39e725ec34d" alt="" data-size="line">**Soporte** icono de nuevo cerrará la sección.
{% endhint %}

<figure><img src="https://391470193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2FTfmAGiSjZda1qLX7RCfA%2Fline_horizon_flipped.png?alt=media&amp;token=89672410-9e30-495d-9551-51526f156405" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Modo de control avanzado

<figure><img src="https://391470193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFYraHizgjOptWmwCAGKE%2Fuploads%2F5Jx5Tu6u1wor8lUxYxMw%2Fline_horizon.png?alt=media&amp;token=7db97041-9d92-468c-9c18-a0fcbb400984" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Y eso cubre "**Soporte**".  "[**Modo de control avanzado**](/horizon-es/manuals/hockey/paddlebuttonmods/modo-de-control-avanzado-control-del-stick.md)" se cubrirá a continuación...


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://guide.strikepack.com/horizon-es/manuals/hockey/gamepacksetup/soporte.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.