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# STRIKEPACK HORIZON™ - Configuración completa para PS5®

<div align="left"><figure><img src="/files/96365ed31efb56bac30b49b33cca7b1eccc74158" alt="" width="38"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/46335a42e0e6bc45db62e21aeb8f17cb78d9353f" alt="" width="38"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/897a06ea46beb81facc52e166e7da1f03f0f8168" alt="" width="38"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/fa0dc96be8db04f6b5e5d04dc74ff697641f3c44" alt="" width="38"><figcaption></figcaption></figure></div>

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 id="ps5-strike-pack-setup" align="center"><strong>STRIKEPACK HORIZON™ - PS5</strong>® Completo <strong>Configuración</strong></h2>

<p align="center"><mark style="color:$info;"><strong>Adaptador de juego para DualSense™ en PlayStation®5 + PC</strong></mark></p>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<div align="center"><figure><img src="/files/c28a07a6d9c97a23b306faeccdf4dd1ad85d1158" alt=""><figcaption><p><mark style="color:azul;"><strong>CM00150</strong> / <strong>CM00150PC</strong> / <strong>CM00150PS5</strong></mark></p></figcaption></figure></div>

Esta sección explica cómo conectar el <mark style="color:azul;">**STRIKEPACK HORIZON™**</mark> para el **mando DualSense™ estándar** a tu **consola PlayStation®5** con todo detalle. También explica cómo usar el modo de juego en PC. Antes de empezar, asegúrate de que tu STRIKEPACK HORIZON™ esté [**actualizado**](#firmware-update) a la versión de firmware **1.2.3 o superior**. Luego, sigue la [**guía en video**](#ps5-setup-guide-video)—o la [**guía escrita**](#ps5-setup-guide-written) para obtener instrucciones paso a paso más detalladas.

<details>

<summary><strong>Configuración y contenido de Strikepack para PS5®</strong></summary>

[**Guía de configuración para PS5® (video)**](#ps5-setup-guide-video)

[**Actualización de firmware (1.2.3 o superior)**](#firmware-update)

[**Video del actualizador web**](#web-updater-video)

[**Guía de configuración para PS5® (escrita)**](#ps5-setup-guide-written)

[**Modo de juego en PC**](#pc-gaming-mode)

[**Solución de problemas**](#troubleshooting)

[**Preguntas frecuentes (FAQ)**](#frequently-asked-questions-faq)

[**Más guías en video**](#more-video-guides)

[**Producto no oficial**](#unofficial-product)

</details>

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 id="ps5-setup-guide-video" align="center"><i class="fa-tv">:tv:</i> <strong>Guía de configuración para PS5</strong>® (<strong>Video</strong>) <i class="fa-film">:film:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://www.youtube.com/shorts/lpm972_ytgs>" fullWidth="false" %}

<p align="center">La versión 1.2.3 del firmware ya está disponible. Aprende cómo actualizarlo a continuación.</p>

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 id="firmware-update" align="center"><i class="fa-gear">:gear:</i> <strong>Actualización de firmware</strong> <i class="fa-wrench">:wrench:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tu STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™ puede estar ejecutando una versión de firmware más antigua. Si es así, será necesaria una actualización de firmware antes de que puedas usar la aplicación Strikepack Central y habilitar la compatibilidad con PlayStation®5. Actualiza a la versión de firmware más reciente **1.2.3 o superior**.

### <i class="fa-tv">:tv:</i> Video del actualizador web <i class="fa-film">:film:</i>

{% embed url="<https://youtu.be/_DtmfThqJME>" %}

{% stepper %}
{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Abre Google Chrome™</mark>

Usando un dispositivo que no sea iOS® (PC, Mac®, Chromebook™ o Android®), abre un navegador compatible (Chrome™, Edge™ o Firefox®).
{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Navega hasta la herramienta de actualización web</mark>

Ve a [**firmware.collectivemindsstore.com**](http://firmware.collectivemindsstore.com/)
{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Conecta el STRIKEPACK</mark>

Conecta el STRIKEPACK al dispositivo que estás usando para actualizar. Si ya está acoplado a tu mando, <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line"><mark style="color:$danger;">**mantén pulsados**</mark>**&#x20;los botones de paleta 1 + 3 juntos** mientras conectas para entrar en "<mark style="color:azul;">**U**</mark><mark style="color:morado;">**p**</mark><mark style="color:naranja;">**d**</mark><mark style="color:rojo;">**a**</mark><mark style="color:amarillo;">**t**</mark><mark style="color:verde;">**e**</mark> <mark style="color:morado;">**M**</mark><mark style="color:naranja;">**o**</mark><mark style="color:rojo;">**d**</mark><mark style="color:amarillo;">**e**</mark>".

* Si tu dispositivo no tiene un puerto USB-C fiable, usa un cable con un extremo USB-A fiable, como uno que uses regularmente para transferir datos a tu dispositivo.
  {% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Conecta y selecciona el Strikepack</mark>

Selecciona el botón en pantalla "**Conectar**". Selecciona STRIKEPACK HORIZON™ de la lista emergente y selecciona el "**Conectar**" botón de allí.
{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Busca nuevo firmware y selecciona la versión más reciente</mark>

Selecciona "**Buscar nuevo firmware…**" y luego selecciona el "**Más reciente: 1.2.3**" para iniciar la actualización. La herramienta comenzará a "**Programando el dispositivo, espera por favor**".
{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Espera a que finalice</mark>:hourglass\_flowing\_sand:

Una vez completada la actualización, si dejas que termine "**Esperando al dispositivo…**", el "**Información del dispositivo**" volverá a aparecer, confirmando la versión del firmware del Strikepack. Ahora ya puedes desenchufarlo con seguridad.
{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Revisar firmware reciente</mark> <mark style="color:amarillo;"></mark><mark style="color:amarillo;">**Cambios**</mark>

<details>

<summary><mark style="color:azul;"><strong>Expandir para ver los cambios recientes de firmware de Strikepack Vista para DualSense™...</strong></mark></summary>

Los siguientes cambios se introdujeron en las versiones recientes del firmware:

1. Los dos botones sin etiqueta que anteriormente hacían exactamente lo mismo ahora tienen funciones distintas, y se les ha cambiado el nombre a los **Función** botón y **Reiniciar** botón, respectivamente.
   * **Función** botón, ubicado en el lado izquierdo, entrará en <mark style="color:morado;">**Modo de asignación**</mark> como siempre lo ha hecho. <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line">**Mantén** la **Función** botón durante aproximadamente un segundo para entrar en <mark style="color:morado;">**Modo de asignación**</mark>. <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**Toca** cualquiera de los dos botones sin etiqueta para salir del Modo de asignación. Puedes aprender a asignar con el mando [**aquí**](/horizon-es/mappingoncontroller.md#mapping-mode-guide).
   * **Reiniciar** botón, ubicado en el lado derecho, equivale a desconectar y volver a conectar el Strikepack. <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line">**Mantén** la **Reiniciar** botón durante aproximadamente un segundo para reiniciar el Strikepack cuando sueltes el botón.
2. Ahora no hay conexión de datos con tu consola PS5® <mark style="color:naranja;">**Naranja**</mark> en lugar de verde. Hemos cambiado esto porque los distintos LED verdes eran difíciles de distinguir en los videos de solución de problemas.
3. Se han realizado pequeñas optimizaciones y correcciones bajo el capó. Pequeños ajustes como añadir una función de deslizamiento del panel táctil para usarla en próximos Gamepacks, corregir la indicación de vibración del Gamepack para que puedas sentir claramente las vibraciones izquierda o derecha, y mejoras en cómo manejamos los umbrales del gatillo adaptativo.
4. Se han realizado optimizaciones en cómo nos comunicamos con la consola PS5® en versiones recientes del firmware, incluidas optimizaciones de rendimiento extremadamente importantes en la versión 1.2.3. Esto debería ayudar al pequeño número de usuarios que experimentan "desconexiones". Ponte en contacto con nuestro Equipo de soporte para obtener ayuda adicional si no es así.
5. <mark style="color:naranja;">**Modo de juego de PC**</mark> ahora muestra <mark style="color:naranja;">**Naranja**</mark> en el Modo torneo hasta que entres en un Gamepack, y **ya no** necesitas mantener pulsado el panel táctil al conectarlo a tu PC para jugar. Simplemente detecta automáticamente si es PC o PS5®.
6. El tiempo de respuesta de entrada (tasa de sondeo) en <mark style="color:naranja;">**Modo de juego de PC**</mark> ahora cumple con el estándar DualSense™ en PC.
7. El problema de repetición de botones en ciertas situaciones de asignación en <mark style="color:naranja;">**Modo de juego de PC**</mark> se ha solucionado.

</details>

<div align="left"><figure><img src="/files/60bebb1869a55e86e2f1c524206ce14b7732caf0" alt="" width="300"><figcaption><p><mark style="color:azul;"><strong>Función</strong></mark> (lado izquierdo) y <mark style="color:azul;"><strong>Reiniciar</strong></mark> (lado derecho).</p></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 id="ps5-setup-guide-written" align="center"><i class="fa-book">:book:</i> <strong>Guía de configuración para PS5</strong>® (Escrita) <i class="fa-pencil">:pencil:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Completa este sencillo proceso de configuración única para que tu STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™ funcione sin problemas con tu consola PlayStation®5.

{% stepper %}
{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Necesitarás los siguientes elementos</mark>

* **STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™.**
* **mando DualSense™ estándar (**:no\_entry: *<mark style="color:rojo;">**Lo sentimos, DualSense Edge™ es incompatible**</mark>***).**
* **consola PS5® o PS5® Pro.**
* **Teléfono o tableta con Android® 9, iOS® 15 o superior.**
* **Bluetooth®, Servicios de ubicación y ajustes de Internet activados.**
* **Última versión de la aplicación Strikepack Central.**

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Enciende tu consola PS5®</mark>

<div align="left"><figure><img src="/files/4806b5e7a484bec4262cd450c434139b6e791773" alt="" width="145"><figcaption></figcaption></figure></div>

A algunos jugadores les gusta dedicar un mando DualSense™ al Strikepack. Quizá tengas un mando recién desembalado. *<mark style="color:rojo;">**¡No acoples el Strikepack todavía!**</mark>* Conecta el mando a tu consola PS5® y asegúrate de que esté completamente cargado y actualizado:

<div align="left"><figure><img src="/files/1f878357ac8275cef0b7e6c06cb19b9386288f35" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Aplica los siguientes ajustes de PS5®</mark>

Primero, ve a <mark style="color:azul;">**Ajustes**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**Accesorios**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**General**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**Ajustes avanzados**</mark>, y asegúrate de que <mark style="color:azul;">**Bluetooth®**</mark> esté <mark style="color:azul;">**activado**</mark>. Esta es la configuración predeterminada de PS5®. Deberías ver la opción de desactivar Bluetooth; esto significa que Bluetooth® actualmente está **activado**.

:point\_down: Repetimos, *<mark style="color:rojo;">**NO desactives Bluetooth®**</mark>*:

<div align="left"><figure><img src="/files/6eade6167d0d5143a9ee24044b5986647a3f1541" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Ahora ve a <mark style="color:azul;">**Ajustes**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**Accesorios**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**Mando (general)**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**Método de comunicación**</mark>, y configúralo en <mark style="color:azul;">**Usar cable USB**</mark>. Esto es necesario para usar el Strikepack, que es un **solo por cable** dispositivo.

:point\_down: Con <mark style="color:azul;">**Bluetooth® activado**</mark>, podrás seleccionar <mark style="color:azul;">**Usar cable USB**</mark> tú mismo:

<div align="left"><figure><img src="/files/17136366ccc3913b12b01899db61ebb96d408213" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Acopla el Strikepack a tu mando DualSense™ estándar</mark>

Aquí tienes un video [**enlace**](https://youtu.be/1OkoPF0BWro?si=5kl1wJzydKq8I_7U) para acoplar el STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™, y otro video [**enlace**](https://youtu.be/Vc7_0FrM6V0?si=hffsDyVpNDEiiecB) por si tienes problemas con la abrazadera de bisagra. Asegúrate de que tu mando esté **APAGADO** en este punto. Si está encendido, <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line"><mark style="color:$danger;">**mantén pulsados**</mark> el **PS** botón hasta que el LED de tu mando se apague.

<div align="center"><figure><img src="/files/0b301454dbbeb4fa93d64d04af21f142ea47f77c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Conecta tu mando con Strikepack a tu consola PS5®</mark>

Asegúrate de que no estés **manteniendo pulsado** ningún botón mientras lo conectas a tu consola. En un momento, los LED del Strikepack empezarán a parpadear <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark> y la base del panel táctil debería encenderse sola para indicar que tu mando está encendido. Ahora es el momento de abrir la aplicación para completar el proceso de configuración.

<div align="center"><figure><img src="/files/55969c8c879696e7a41b83e6eeed6a57bed119d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Si los LED están <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark> mientras está conectado a tu PS5®, por favor consulta la [**Solución de problemas**](#troubleshooting) sección antes de continuar con los siguientes pasos.
{% endhint %}

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Abre la aplicación Strikepack Central en tu teléfono o tableta</mark>

Si se te pide, "**Permitir todos los permisos**". La aplicación detectará automáticamente tu Strikepack, pero aunque la verificación y la finalización de la configuración pueden ser muy rápidas, también puede tardar más, hasta **60+** segundos. Cuando se te indique que lo hagas, <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**toca** "**CONECTAR**" para aceptar.

<div align="center"><figure><img src="/files/6fc31cdb49991200d0fdfd5bed31182074fef2c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Una vez completada la configuración, los LED del Strikepack se volverán</mark> **blanco**

Cuando los LED del Strikepack se vuelvan **blanco**, tu mando con Strikepack debería estar listo para usarse con tu consola PS5® a partir de ahora. La próxima vez, ¡simplemente conecta y juega!

<div align="center"><figure><img src="/files/014689f6303b9cf5205b03525109efadb5dd000f" alt=""><figcaption><p><strong>¡Feliz juego!</strong>!</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="danger" %}
Si tu mando no responde después de completar la configuración, solo se trata de un problema puntual de tiempo de espera. Simplemente <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line">**mantén pulsados** el botón sin etiqueta **Reiniciar** botón (lado derecho) durante aproximadamente un segundo y luego suéltalo. De lo contrario, puedes desconectar y volver a conectar el cable.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 align="center"><i class="fa-desktop">:desktop:</i> <mark style="color:naranja;">Modo de juego en PC</mark> <i class="fa-laptop">:laptop:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Todos los adaptadores de juego STRIKEPACK HORIZON™ son compatibles con juegos de PC, pero, a diferencia de los demás, STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™ cambia específicamente a un <mark style="color:naranja;">**Modo de juego en PC**</mark> para mostrar correctamente los LED.

1. A partir de las versiones recientes del firmware, <mark style="color:naranja;">**Modo de juego en PC**</mark> se detecta automáticamente.
2. Cuando conectas tu mando DualSense™ estándar con STRIKEPACK HORIZON™ a tu PC, o siempre que uses el **Reiniciar** botón mientras estás en el modo Torneo, los LED del adaptador inicialmente se pondrán <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark> para indicar que estás en <mark style="color:naranja;">**Modo de juego en PC**</mark>.
   * Aunque los LED del adaptador estén <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark>, en realidad estás en *modo Torneo* en este punto. Los LED se mantendrán <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark> hasta que entres en un Gamepack en la aplicación Strikepack Central. Si sales del Gamepack, la aplicación ajustará los LED a **blanco del modo Torneo**.
3. El tiempo de respuesta de entrada (frecuencia de sondeo) cumple con el estándar de DualSense™ en PC.
4. Tu mando con Strikepack funcionará en juegos de PC compatibles con el mando DualSense™.
5. Todos los adaptadores de juego Strikepack Horizon se han probado actualmente solo en Windows® 11/10. Si recibimos informes sólidos de que funcionan en otros sistemas operativos de PC, los añadiremos aquí.
6. Si no escuchas audio a través del puerto de audio de 3,5 mm de tu mando, puede que debas seleccionar manualmente "Altavoces (DualSense Wireless Controller)" como salida de sonido, o puede que debas ajustar el volumen.
7. Aquí tienes un video [**enlace**](https://youtu.be/1OkoPF0BWro?si=5kl1wJzydKq8I_7U) para acoplar el STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™, y otro video [**enlace**](https://youtu.be/Vc7_0FrM6V0?si=hffsDyVpNDEiiecB) por si tienes problemas con la abrazadera de bisagra.

{% hint style="warning" %}
Nuestro desarrollo prioriza la consola cuando se trata de M.O.D.s (Macros On Demand). Aunque con los juegos modernos es cada vez menos frecuente, a veces un desarrollador puede producir una versión para PC con suficientes diferencias como para que ciertos M.O.D.s no funcionen o, al menos, no funcionen exactamente como deberían.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 align="center"><i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i> Solución de problemas <i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<details>

<summary><mark style="color:azul;"><strong>Expande para solución de problemas de Strikepack PS5®/PC...</strong></mark></summary>

:orange\_circle: **Cuando está conectado a tu consola PS5®**, los LED del Strikepack se quedan fijos en <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark>.

Este comportamiento de los LED será:

* <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark> en la versión de firmware 1.2.3.
* Probablemente acompañado de que el mando **no** se encienda automáticamente (la base del panel táctil **no** se ilumine por sí sola) después de conectar el cable a tu mando con Strikepack.

Esto indica **Sin conexión de datos USB**, debido a cualquiera de estas causas:

* Ajuste incorrecto de la consola PS5®.
* Problema físico de conexión por cable.

Sin conexión de datos USB, tu mando DualSense™ solo podrá conectarse de forma inalámbrica en lugar de a través del Strikepack, lo que significa **Sin mapeo funcional ni M.O.D.s**.

Prueba lo siguiente:

* :white\_check\_mark: Actualización de firmware a **1.2.3**.
* :white\_check\_mark: Ajustes de la consola PS5®:
  * **Bluetooth®**: <mark style="color:azul;">**activado**</mark>.
  * **Método de comunicación**: <mark style="color:azul;">**Usar cable USB**</mark>.
* :white\_check\_mark: No toques ningún botón durante la conexión.
* :white\_check\_mark: Usa un **cable de datos de alta calidad**:
  * USB-C a USB-C: **100 W**.
    * Si el cable incluido tiene esta forma, tienes nuestro cable de 100 W más reciente:
    * <img src="/files/9298d4320a3263bedc9a10edbcdefc269bf933a1" alt="" data-size="original">
  * Alternativamente, puedes usar un USB-A a USB-C: **15 W** cable.
  * Evita hubs, extensores y cables de más de **10 pies (3 m)**, ya que pueden provocar conexiones deficientes y cortes de alimentación.
* :white\_check\_mark: Asegúrate de que tu mando esté **actualizado**.
* :white\_check\_mark: Asegúrate de que el Strikepack esté completamente acoplado a tu mando y de que no lo estés obstruyendo de alguna manera *(por ejemplo, fundas para mandos)*.
  * No debería haber **ningún espacio visible** entre el conector USB-C del Strikepack y el puerto USB-C de tu mando. Si lo hay, <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**presiona** hacia abajo sobre tu mando desde arriba.
  * Los **cuatro pines** de la abrazadera de bisagra del Strikepack deben estar <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**presionados** en los **cuatro orificios inferiores** de la rejilla del altavoz de tu mando para confirmar una fijación segura.
* :white\_check\_mark: **Carga completamente** tu mando **antes de** acoplar el Strikepack.
  * *(Tu mando **no** se cargará mientras el Strikepack esté acoplado, y una batería del mando demasiado baja puede causar problemas)*.
* :white\_check\_mark: Prueba a usar un **mando diferente** para descartar un **puerto USB-C defectuoso**. Esta es una causa común y a menudo pasada por alto.
  * *(Las líneas de datos USB y de alimentación son independientes: un mando puede seguir cargándose y funcionar de forma inalámbrica, pero no funcionar con el Strikepack, que requiere una conexión por cable estable)*.
* :white\_check\_mark: **Reinicia/cicla la alimentación** tu consola PS5®.
  * (*El modo reposo puede causar problemas de USB)*.
* :white\_check\_mark: <mark style="color:naranja;">**Si estás seguro de haber probado todo lo anterior y haber descartado tanto el cable como el mando,**</mark> el problema puede estar en el puerto USB-C hembra o en el conector macho del Strikepack. Comprueba si el mando se enciende automáticamente (se ilumina) cuando el cable se conecta a través de tu mando con Strikepack. Si no lo hace, **no** desmontes tu Strikepack, ya que esto anulará tu garantía. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

{% hint style="warning" %}
Si estás jugando en PC, es normal que Strikepack muestre <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark>.
{% endhint %}

***

:white\_circle: **Cuando está conectado a tu consola PS5®**, los LED del Strikepack pasan a **blanco** (Sin rojo).

* **Normal** comportamiento de los LED si la configuración se completó anteriormente.
* Ya deberías poder **conectar y jugar**.

***

:red\_circle: **Cuando está conectado a tu consola PS5®**, los LED del Strikepack permanecen <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark>.

* Para completar la configuración:
  * Conecta tu mando con Strikepack a tu consola PS5®.
  * Abre la **aplicación Strikepack Central** en tu teléfono o tableta.
  * Espera a que los LED pasen de <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark>**&#x20;→ blanco** (esto puede tardar hasta **60**+ segundos).
* Si los LED siguen estando <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark> después de varios minutos.
  1. En la aplicación, <img src="/files/2366ee6227f72ba0e24cd9490c1e31461e930386" alt="" data-size="line">**toca** el <img src="/files/12f30241623e80a9ea1670dab566be08437547a5" alt="" data-size="line">**engranaje** icono **→** <img src="/files/2366ee6227f72ba0e24cd9490c1e31461e930386" alt="" data-size="line">**toca Olvidar dispositivo** (si aparece).
  2. Cierra la aplicación.
  3. En tu teléfono/tableta:
     * :white\_check\_mark: Bluetooth®, ubicación e Internet: **activado**.
     * :white\_check\_mark: Software de la aplicación y del dispositivo: **Actualizado**.
     * :white\_check\_mark: Permisos de la aplicación: **Todos permitidos**.
  4. Prueba a cambiar:
     * De **Wi‑Fi ➜ solo datos móviles** (Desactiva Wi‑Fi).
     * O **Datos móviles ➜ solo Wi‑Fi** (Desactiva los datos móviles).
  5. Reinicia:
     * Teléfono/tableta (apagar y encender por completo).
     * Consola PS5® (ciclo completo de apagado y encendido).
  6. Reinicia el Strikepack:
     * <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line">**Mantén pulsado** el botón sin etiqueta **Reiniciar** el botón del lado derecho durante aproximadamente un segundo y luego suéltalo. Como alternativa, puedes **desconectar y volver a conectar** el cable.
  7. Abre la aplicación y espera a ver si los LED del Strikepack se vuelven **blanco** esta vez.

:warning: Solo **reinstala la aplicación** como último recurso. Si has estado exportando tus perfiles en sus <img src="/files/12f30241623e80a9ea1670dab566be08437547a5" alt="" data-size="line">**Ajustes** secciones, podrás importar cada uno después. De lo contrario, se perderán todos los ajustes.

***

:video\_game: **El control no responde después de completar la configuración**.

Esto puede ocurrir si la configuración tardó demasiado en completarse. Si los LED están **blanco**, la configuración está **completa**. Para recuperar el control:

* <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line">**Mantén pulsado** el botón sin etiqueta **Reiniciar** el botón del lado derecho durante aproximadamente un segundo y luego suéltalo. Como alternativa, puedes **desconectar y volver a conectar** el cable.
* En cualquier caso, ahora es conectar y usar.

***

:stopwatch: "**Desconexiones**" **/ Tiempo de espera**.

Si tu control **se congela** a mitad de la partida (p. ej., se queda caminando), eso es un **tiempo de espera**. Cuando experimentes esto, tu control dejará de responder hasta que uses el **Reiniciar** botón o desconectes y vuelvas a conectar el cable.

:hourglass: **Tiempo de espera en 1 minuto**:

* La configuración no se realizó correctamente (*aunque los LED del Strikepack indiquen lo contrario*).
* Vuelve a hacer la [**Guía de configuración de PS5®**](/horizon-es/ps5strikepacksetup.md#ps5-setup-guide-written) pasos.

:timer: **Tiempo de espera tras varios minutos**:

* :white\_check\_mark: Prueba lo siguiente:
  * Firmware **1.2.3**.
  * **Reinicia/cicla la alimentación** tu consola PS5®.
  * Si no hay suerte, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para otras soluciones.

***

:headphones: **Pérdida de audio**:

Si experimentas ausencia de audio del control o problemas con el micrófono.

* :white\_check\_mark: Prueba lo siguiente:
  * Firmware **1.2.3**.
  * **Ajusta el control de volumen del sistema**.
  * Prueba un **auricular diferente** si puedes.
  * Revisa tanto tu **cable del auricular** y el **cable USB del Strikepack** en busca de daños, especialmente si tienes mascotas. El audio de PS5® puede verse afectado incluso por daños menores, y a veces ese daño no es visible a simple vista.
  * Si no hay suerte, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para otras soluciones.

***

:repeat: **Restablecer configuración**.

**Si todo el diagnóstico ha fallado**, intenta empezar de cero. En el lado derecho, mientras <img src="/files/d36cdde8f6dbb2928662aba2db43f536e6e8ebcf" alt="" data-size="line">**mantienes pulsados juntos los botones de paleta 4 + 2** junto con el **Reiniciar** botón sin etiqueta que está encima de ellos, conecta tu control con Strikepack a tu consola PS5®. Después de aproximadamente un segundo, **suelta** los 3 botones.

* Restablecer configuración confirmado por <img src="/files/ec59b7e0eec70b8bb5e9d94c39a1e3696ee3f594" alt="Pink" data-size="line"> los LED del Strikepack.

***

:soap: **Borrar memoria**.

**Vale la pena probarlo para problemas con la app/M.O.D.s**. Mientras <img src="/files/d36cdde8f6dbb2928662aba2db43f536e6e8ebcf" alt="" data-size="line">**mantienes pulsados** ambos botones sin etiqueta (**Función + Reiniciar** botones) **juntos**, conecta tu control con Strikepack a tu consola PS5®. Después de aproximadamente un segundo, **suelta** los 2 botones.

* Borrado de memoria confirmado por <img src="/files/ec59b7e0eec70b8bb5e9d94c39a1e3696ee3f594" alt="Pink" data-size="line"> los LED del Strikepack.
* Se debe intentar Borrar memoria después de una actualización de firmware, **no** antes.

***

:red\_circle: <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark>**&#x20;Solo Gearhead Eyes**.

Si solo los **Gearhead Eyes** están <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark>, esto indica que el Strikepack actualmente **no está conectado con la app** o **la app está cerrada**. (*Varios M.O.D.s de Gamepack usan funciones que consumen muchos recursos y requieren que la app permanezca abierta*).

{% hint style="info" %}
Nota: En el Strikepack Vista para PS5®/PC, los Gearhead Eyes del Strikepack se pondrán <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark> cuando <mark style="color:rojo;">**pierde la conexión con la app o la app se cierra**</mark>, **blanco** en **Modo Torneo (**<mark style="color:naranja;">**Inicialmente naranja en Modo Torneo en PC**</mark>**)**, <mark style="color:azul;">**Azul**</mark> cuando entras en <mark style="color:azul;">**Gamepacks**</mark>, o <mark style="color:morado;">**Morado**</mark> cuando entras en <mark style="color:morado;">**Modo de asignación**</mark>. Esto es normal. Ten en cuenta que los LED frontales en la parte superior del Strikepack normalmente están controlados por cada Gamepack y se usan para indicar el estado del Gamepack.
{% endhint %}

***

:computer: <mark style="color:naranja;">**Modo de juego en PC**</mark>**&#x20;Problemas anteriores en firmwares antiguos**:

* Actualiza al firmware más reciente para corregir estos problemas:
  * :repeat: Comportamiento de repetición de botones en los botones de paleta asignados.
  * :turtle: Capacidad de respuesta (frecuencia de sondeo).
  * :speaker: Sin audio hasta que se ajuste el volumen.

***

&#x20;:sos: **Al contactar con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda**:

* Antes de contactarnos:
  * Los agentes humanos **no** trabajan los fines de semana o los días festivos.
  * Las respuestas de los agentes humanos para nuestro chat en vivo suelen ser **Lun-vie, 9:30 a. m.-11:30 a. m.**, luego **12:30 p. m.-4:45 p. m. PT (hora del Pacífico)**. Gearhead, nuestro agente de IA, intentará ayudarte fuera de ese horario. Ten paciencia con él, ya que todavía está aprendiendo.
    * La IA Gearhead puede ayudarte a cambiar direcciones de envío y cancelar pedidos antes de que se envíen, y puede proporcionar algunos conocimientos básicos.
  * :mailbox\_with\_mail: Al enviarnos un correo, asegúrate de que tu **bandeja de entrada no esté llena**.\
    (*Desafortunadamente, es común con cuentas de iCloud®*).

    Incluye en tu mensaje:

    * :receipt: Foto del **recibo del pedido**.

      (*Las compras en nuestro sitio incluyen un número de pedido que comienza con US, UK o CA*).
    * :detective: **Descripción detallada** del problema. (*En el cuerpo del correo, **no** la línea de asunto*).
    * :paperclip: Adjunta **videos + fotos**. (*Los videos y fotos demasiado cortos, borrosos o mal iluminados son **no** útiles, y **retrasarán** nuestro proceso de diagnóstico*).
      * Foto clara del **número de lote**, que se encuentra en la etiqueta en la parte inferior del Strikepack.
  * :warning: Tu garantía quedará anulada si dañas accidentalmente, intentas repararlo por tu cuenta, lo modificas físicamente o desechas el producto sin permiso de nuestro equipo de soporte.
  * Somos un equipo pequeño pero :muscle: poderoso **interno** equipo de soporte. Haremos todo lo posible por responderte en un tiempo razonable. Sin embargo, si no recibes respuesta en una semana, escríbenos de nuevo, ya que tu mensaje podría haberse extraviado o no haber sido recibido. (*p. ej., una línea de asunto vacía o información vaga puede ser filtrada como spam*).
    * Nuestro equipo de soporte **no** no debe ser presionado, amenazado ni insultado para ofrecer una solución rápida si consideramos que se requiere más diagnóstico. Por favor, ten paciencia con nosotros mientras encontramos una solución.

</details>

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 align="center"><i class="fa-question">:question:</i> Preguntas frecuentes (FAQ) <i class="fa-question">:question:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<details>

<summary><mark style="color:azul;"><strong>Expandir para ver las preguntas frecuentes de Strikepack PS5®/PC...</strong></mark></summary>

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Strikepack Vista para DualSense™ funciona con DualSense Edge™? ¿Y con un control de PS5® de terceros?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **No, lo siento**. Se requiere un **estándar** control DualSense™ de Sony®. **Por el momento no fabricamos productos Strikepack que funcionen con Edge ni con controles de terceros**.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Y un DualSense™ estándar modificado a medida?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **Sí, pero solo si es únicamente un trabajo de pintura o complementos superficiales**. Por ejemplo, los agarres para los sticks están bien. Los cambios físicos en la carcasa del control, especialmente en la parte trasera, podrían impedir que el Strikepack se acople correctamente o en absoluto.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Puedo cargar mi control a través del Strikepack Vista para DualSense™?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **No, lo siento**. Si la batería de tu control está en buen estado, puede mantener la carga existente. Solo carga completamente tu control antes de acoplar el Strikepack.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Strikepack Vista para DualSense™ incluye M.O.D.s?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> Los **Strikepack Vista para DualSense™** incluye M.O.D.s en forma de Gamepacks a través de la **aplicación Strikepack Central** app. Se requiere una conexión permanente con la app para acceder a los M.O.D.s. Nuestro equipo de desarrollo añade más contenido de vez en cuando.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Tengo que usar la app Strikepack Central?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **Sí, para los pasos iniciales de configuración para su uso en PS5®. Sí, para la mayoría de los Gamepacks y M.O.D.s más nuevos.** Te perderás muchas funciones si no usas la app, pero una vez que hayas completado el proceso de configuración, si no te importa el acceso a M.O.D. y solo quieres usar el Modo Torneo para asignar botones de paleta, consulta [**Asignación en el control**](/horizon-es/mappingoncontroller.md) o el enlace al video de abajo.

[**https://youtu.be/0vRZC3vwyd4?si=elX\_flhF88klCC0h**](https://youtu.be/0vRZC3vwyd4?si=elX_flhF88klCC0h)

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Cuáles son los requisitos para la app Strikepack Central?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **Android® 9** o **iOS® 15**, o superior.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿La app Strikepack Central necesita permanecer abierta mientras uso M.O.D.s?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> Si la app está cerrada, en su mayoría quedarás limitado al Modo Torneo. También puedes <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**presionar juntos ambos botones sin etiqueta** para seleccionar el último Gamepack que usaste. Esto solo funcionará con Gamepacks que no dependan de recursos del dispositivo inteligente que ejecuta la app, como **Action**, que es un grabador de botones más ligero y con menos funciones. Si quieres usar el Macro completo o los Gamepacks más nuevos con funciones de vanguardia, tendrás que mantener cargado tu dispositivo inteligente y la app abierta.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Puedo añadir mis propios M.O.D.s?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **No**, pero puedes crear y compartir macros usando el **Macro** Gamepack, y si te tomas el tiempo para aprender a crear (o grabar) y editar eventos de botones, y a aprovechar los distintos eventos especiales, creemos que te sorprendería todo lo que puedes crear con **Macro**. Los macros se pueden importar al Gamepack Macro, pero también a muchos Gamepacks más nuevos, como los Gamepacks BEAM.

* Aunque es algo más avanzado, puedes crear y compartir tus propios patrones de Asistencia de retroceso en el **Recoil Studio** herramienta Gamepack. Con la función Armas personalizadas y el **Shooter** Gamepack, puedes importar estos patrones de Asistencia de retroceso y, de hecho, puedes crear y compartir tus propias "Armas personalizadas" optimizadas con otros.
* También puedes contactar con nuestro equipo de soporte con comentarios y solicitudes, que se transmitirán a nuestro equipo de desarrollo. No siempre podemos satisfacer estas solicitudes, pero haremos todo lo posible por atenderlas cuando sea posible.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Con qué cable viene el Strikepack Vista para DualSense™? ¿Y puedo usar otro cable?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **Se incluye un cable USB-C a USB-C de 10 pies (3 m)**. **Sí**, si encaja en la guía USB-C del Strikepack y admite transferencia de datos, pero no excedas los 10 pies (3 m). Se recomiendan cables USB-C a USB-C de 100 W (*nuestro cable Strikepack más reciente cumple con ese estándar*):

<div align="left"><figure><img src="/files/9298d4320a3263bedc9a10edbcdefc269bf933a1" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

También puedes usar un cable USB-A a USB-C de 5 W si prefieres ocupar un puerto USB-A en tu PS5® o PC.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Cómo acoplo/desacoplo el Strikepack Vista para DualSense™ de mi control sin dañarlo?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **Presta mucha atención a ambos enlaces de video de abajo**, ya que muestran la forma correcta de acoplar y desacoplar de manera segura el Strikepack de tu control DualSense™ estándar.

**Acoplar/Desacoplar**:  [**https://youtu.be/1OkoPF0BWro?si=U\_satYf8LyXV1IJh**](https://youtu.be/1OkoPF0BWro?si=U_satYf8LyXV1IJh)

**Clip de bisagra**:  [**https://youtu.be/Vc7\_0FrM6V0?si=jEGU51en0lrQzQs4**](https://youtu.be/Vc7_0FrM6V0?si=jEGU51en0lrQzQs4)

#### Acoplamiento:

* Comienza alineando el conector USB-C del Strikepack con el puerto USB-C de tu control.
* Empuja suavemente el Strikepack hacia abajo a lo largo del cuerpo del control hasta que su conector USB-C esté **completamente** insertado en el puerto USB-C del control, cerrando cualquier hueco evidente en la parte superior.
* Por último, gira el clip de bisagra hacia la parte frontal del control y fíjalo en su lugar. El **cuatro pines** en el clip debe estar <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**presionados** en los **cuatro orificios inferiores** en la rejilla del altavoz del control.

  * Esto fija el clip al control, evitando que el Strikepack se deslice y se salga. Si el clip no llega a la rejilla del altavoz, no te preocupes. Comprueba que el Strikepack esté completamente deslizado sobre el control, luego guía el clip hacia arriba con el pulgar hasta que llegue y puedas fácilmente <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**presiona** encajarlo en su lugar.

  <img src="/files/8ebe909696db80d91bf02d4293dc0493890cf2b8" alt="" data-size="original">

**Desacoplamiento**:

* Básicamente, ahora estás haciendo lo contrario.
* **No** arranques el Strikepack con fuerza. Sé suave y lento.
* Usa la uña para **suavemente** levantar el clip de bisagra de la rejilla del altavoz y apartarlo.
* Ahora **usa los pulgares para deslizar el Strikepack hacia arriba y sacarlo de** tu control.

⚠️ <mark style="color:rojo;">**¡Nunca retires el Strikepack en ángulo ni con prisa!**</mark> Esto puede dañar el clip de bisagra o destruir el conector USB-C del Strikepack. Doblar el conector USB-C en ángulo puede deformarlo o arrancarlo, y corre el riesgo de dañar el puerto de tu control. <mark style="color:rojo;">**¡Los daños causados por un acoplamiento o desacoplamiento incorrecto no están cubiertos por la garantía!**</mark> Se pueden comprar repuestos del clip de bisagra, pero si se daña el conector USB-C será necesario un Strikepack nuevo.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Puedo quitar los botones de paleta del Strikepack Vista para DualSense™?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> <mark style="color:rojo;">**¡No, ya que cualquier modificación física anulará tu garantía!**</mark> Sin embargo, puedes dejarlos sin asignar si no deseas usarlos.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Qué pasa si mi Strikepack falla dentro de la garantía?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> Contacta con nuestro equipo de soporte para que podamos diagnosticar el problema contigo y ofrecerte una solución o un reemplazo si está dentro de la garantía. <mark style="color:rojo;">**No intentes repararlo por tu cuenta ni modificar físicamente el producto. No deseches el producto**</mark> (a menos que nuestro equipo de soporte te lo indique).  <mark style="color:rojo;">**¡Estas acciones incorrectas anularán tu garantía!**</mark>

</details>

### <i class="fa-tv">:tv:</i> **Más guías en video** <i class="fa-film">:film:</i>

{% embed url="<https://www.youtube.com/playlist?list=PLXdqZQjMnVzTrj5iEmNhZ0gvwlKJ4tNWJ>" %} <mark style="color:rojo;">**Advertencia**</mark>: Los daños causados por acoplar/desacoplar incorrectamente el Strikepack están **no** cubiertos por la garantía.
{% endembed %}

### Producto no oficial

El producto Strikepack mostrado en esta página web es un accesorio no oficial diseñado para usarse con el control DualSense™ estándar en los sistemas de consola Sony® PlayStation®5 y en PC. No está licenciado, patrocinado ni avalado por Sony® ni por la marca PlayStation®.

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