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# STRIKEPACK HORIZON™ - Configuración completa para PS5®

<div align="left"><figure><img src="/files/96365ed31efb56bac30b49b33cca7b1eccc74158" alt="" width="48"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/46335a42e0e6bc45db62e21aeb8f17cb78d9353f" alt="" width="48"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/897a06ea46beb81facc52e166e7da1f03f0f8168" alt="" width="48"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/fa0dc96be8db04f6b5e5d04dc74ff697641f3c44" alt="" width="48"><figcaption></figcaption></figure></div>

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 id="ps5-strike-pack-setup" align="center"><strong>STRIKEPACK HORIZON™ - PS5</strong>® Completa <strong>Configuración</strong></h2>

<p align="center"><mark style="color:$info;"><strong>Adaptador de juego para DualSense™ en PlayStation®5 + PC</strong></mark></p>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<div align="center"><figure><img src="/files/c28a07a6d9c97a23b306faeccdf4dd1ad85d1158" alt=""><figcaption><p><mark style="color:azul;"><strong>CM00150</strong> / <strong>CM00150PC</strong> / <strong>CM00150PS5</strong></mark></p></figcaption></figure></div>

Esta sección explica cómo conectar el <mark style="color:azul;">**STRIKEPACK HORIZON™**</mark> para el **mando DualSense™ estándar** a tu **consola PlayStation®5** con todo detalle. También cubre cómo usar el Modo de juego en PC. Antes de empezar, asegúrate de que tu STRIKEPACK HORIZON™ esté [**actualizado**](#firmware-update) a la versión de firmware **1.2.3 o superior**. Luego, sigue la [**guía en video**](#ps5-setup-guide-video)—o la [**guía escrita**](#ps5-setup-guide-written) para instrucciones paso a paso más detalladas.

<details>

<summary><strong>Configuración, contenido de Strikepack para PS5®</strong></summary>

[**Guía de configuración para PS5® (video)**](#ps5-setup-guide-video)

[**Actualización de firmware (1.2.3 o superior)**](#firmware-update)

[**Video del actualizador web**](#web-updater-video)

[**Guía de configuración para PS5® (escrita)**](#ps5-setup-guide-written)

[**Modo de juego en PC**](#pc-gaming-mode)

[**Solución de problemas**](#troubleshooting)

[**Preguntas frecuentes (FAQ)**](#frequently-asked-questions-faq)

[**Más guías en video**](#more-video-guides)

[**Producto no oficial**](#unofficial-product)

</details>

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 id="ps5-setup-guide-video" align="center"><i class="fa-tv">:tv:</i> <strong>Guía de configuración para PS5</strong>® (<strong>Video</strong>) <i class="fa-film">:film:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 id="firmware-update" align="center"><i class="fa-gear">:gear:</i> <strong>Actualización de firmware</strong> (<strong>1</strong>.<strong>2</strong>.<strong>3</strong>) <i class="fa-wrench">:wrench:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tu STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™ podría estar ejecutando una versión anterior del firmware. Si es así, será necesaria una actualización de firmware antes de que puedas usar la app Strikepack Central y habilitar el soporte para PlayStation®5. Actualiza a la versión más reciente del firmware **1.2.3 o superior**.

### <i class="fa-tv">:tv:</i> Video del actualizador web <i class="fa-film">:film:</i>

{% embed url="<https://youtu.be/_DtmfThqJME>" %}

{% stepper %}
{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Abre Google Chrome™</mark>

Usando un dispositivo que no sea iOS® (PC, Mac®, Chromebook™ o Android®), abre un navegador compatible (Chrome™, Edge™ o Firefox®).
{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Navega hasta la herramienta de actualización web</mark>

Ve a [**firmware.modcentral.ca**](https://firmware.modcentral.ca)
{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Conecta el Strikepack</mark>

Conecta el Strikepack al dispositivo que estás usando para actualizar. Si ya está conectado a tu mando, <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line"><mark style="color:$danger;">**mantén**</mark>**&#x20;Botones traseros 1 + 3 juntos** mientras conectas para entrar en "<mark style="color:azul;">**U**</mark><mark style="color:morado;">**p**</mark><mark style="color:naranja;">**d**</mark><mark style="color:rojo;">**a**</mark><mark style="color:amarillo;">**t**</mark><mark style="color:verde;">**e**</mark> <mark style="color:morado;">**M**</mark><mark style="color:naranja;">**o**</mark><mark style="color:rojo;">**d**</mark><mark style="color:amarillo;">**e**</mark>".

* Si tu dispositivo no tiene un puerto USB-C fiable, utiliza un cable con extremo USB-A que sea de confianza, como uno que uses con regularidad para transferir datos a tu dispositivo.
  {% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Conecta y selecciona el Strikepack</mark>

Selecciona el botón "**Conectar**". Selecciona STRIKEPACK HORIZON™ en la lista emergente y selecciona el botón "**Conectar**" desde allí.
{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Busca nuevo firmware y selecciona la última versión</mark>

Selecciona "**Buscar nuevo firmware…**" y luego selecciona "**Última: 1.2.3**" para iniciar la actualización. La herramienta comenzará "**Programando el dispositivo, espera por favor**".
{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Espera a que finalice</mark>:hourglass\_flowing\_sand:

Una vez que la actualización se complete, si dejas que termine "**Esperando al dispositivo…**", el "**Información del dispositivo**" volverá a aparecer, confirmando la versión del firmware del Strikepack. Ahora puedes desconectarlo con seguridad.
{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:amarillo;">Revisar firmware reciente</mark> <mark style="color:amarillo;"></mark><mark style="color:amarillo;">**Cambios**</mark>

<div align="left"><figure><img src="/files/60bebb1869a55e86e2f1c524206ce14b7732caf0" alt="" width="300"><figcaption><p><mark style="color:azul;"><strong>Función</strong></mark> (lado izquierdo) y <mark style="color:azul;"><strong>Reiniciar</strong></mark> (lado derecho).</p></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 id="ps5-setup-guide-written" align="center"><i class="fa-book">:book:</i> <strong>Guía de configuración para PS5</strong>® (Escrita) <i class="fa-pencil">:pencil:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Completa este sencillo proceso de configuración única para que tu STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™ pueda funcionar sin problemas con tu consola PlayStation®5.

{% stepper %}
{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Necesitarás los siguientes elementos</mark>

* **STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™.**
* **Mando DualSense™ estándar (**:no\_entry: *<mark style="color:rojo;">**Lo sentimos, DualSense Edge™ no es compatible**</mark>***).**
* **Consola PS5® o PS5® Pro.**
* **Teléfono o tableta con Android® 9, iOS® 15 o superior.**
* **Bluetooth®, servicios de ubicación y conexión a Internet ACTIVADOS.**
* **Última app Strikepack Central.**

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Enciende tu consola PS5®</mark>

<div align="left"><figure><img src="/files/4806b5e7a484bec4262cd450c434139b6e791773" alt="" width="145"><figcaption></figcaption></figure></div>

A algunos jugadores les gusta dedicar un mando DualSense™ al Strikepack. Quizá tengas un mando recién sacado de la caja. *<mark style="color:rojo;">**¡No conectes aún el Strikepack!**</mark>* Conecta el mando a tu consola PS5® y asegúrate de que esté completamente cargado y actualizado:

<div align="left"><figure><img src="/files/1f878357ac8275cef0b7e6c06cb19b9386288f35" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Aplica los siguientes ajustes de PS5®</mark>

Primero, ve a <mark style="color:azul;">**Ajustes**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**Accesorios**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**General**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**Ajustes avanzados**</mark> y asegúrate de que <mark style="color:azul;">**Bluetooth®**</mark> esté <mark style="color:azul;">**activado**</mark>. Este es el ajuste predeterminado de PS5®. Deberías ver la opción para Desactivar Bluetooth; esto significa que Bluetooth® actualmente está **activado**.

:point\_down: Repetimos, *<mark style="color:rojo;">**NO desactives Bluetooth®**</mark>*:

<div align="left"><figure><img src="/files/6eade6167d0d5143a9ee24044b5986647a3f1541" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Ahora ve a <mark style="color:azul;">**Ajustes**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**Accesorios**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**Mando (general)**</mark>**&#x20;→&#x20;**<mark style="color:azul;">**Método de comunicación**</mark> y configúralo en <mark style="color:azul;">**Usar cable USB**</mark>. Esto es necesario para usar el Strikepack, que es un dispositivo **solo con cable** .

:point\_down: Con <mark style="color:azul;">**Bluetooth® activado**</mark>, podrás seleccionar <mark style="color:azul;">**Usar cable USB**</mark> tú mismo:

<div align="left"><figure><img src="/files/17136366ccc3913b12b01899db61ebb96d408213" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Conecta el Strikepack a tu mando DualSense™ estándar</mark>

Aquí hay un video [**enlace**](https://youtu.be/1OkoPF0BWro?si=5kl1wJzydKq8I_7U) para conectar el STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™, y otro video [**enlace**](https://youtu.be/Vc7_0FrM6V0?si=hffsDyVpNDEiiecB) por si tienes problemas con la pinza de bisagra. Asegúrate de que tu mando esté **APAGADO** en este punto. Si está encendido, <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line"><mark style="color:$danger;">**mantén**</mark> el **botón PS** hasta que el LED de tu mando se apague.

<div align="center"><figure><img src="/files/0b301454dbbeb4fa93d64d04af21f142ea47f77c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Conecta tu mando con el Strikepack a tu consola PS5®</mark>

Asegúrate de no estar **manteniendo pulsados** ningún botón mientras lo conectas a la consola. En un momento, los LED del Strikepack empezarán a pulsar <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark> y la base del panel táctil debería encenderse por sí sola para indicar que tu mando está encendido. Ahora es el momento de abrir la app para completar el proceso de configuración.

<div align="center"><figure><img src="/files/55969c8c879696e7a41b83e6eeed6a57bed119d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Si los LED están <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark> al estar conectado a tu PS5®, pasa a la [**Solución de problemas**](#troubleshooting) sección antes de continuar con los siguientes pasos.
{% endhint %}

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Abre la app Strikepack Central en tu teléfono o tableta</mark>

Si se te pregunta, "**Permitir todos los permisos**". La app detectará automáticamente tu Strikepack, pero aunque la verificación y finalización de la configuración pueden ser muy rápidas, también puede tardar más, hasta **60+** segundos. Cuando se te indique, <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**toca** "**CONECTAR**" para aceptar.

<div align="center"><figure><img src="/files/6fc31cdb49991200d0fdfd5bed31182074fef2c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

{% endstep %}

{% step %}

#### <mark style="color:azul;">Una vez completada la configuración, los LED del Strikepack se volverán</mark> **blancos**

Cuando los LED del Strikepack se vuelvan **blancos**, tu mando con Strikepack debería estar listo para usarse con tu consola PS5® a partir de ahora. La próxima vez, simplemente conecta y juega!

<div align="center"><figure><img src="/files/014689f6303b9cf5205b03525109efadb5dd000f" alt=""><figcaption><p><strong>¡Feliz juego!</strong>!</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="danger" %}
Si tu mando no responde después de completar la configuración, esto es solo un problema de tiempo de espera puntual. Simplemente <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line">**mantén** el **Reiniciar** botón sin etiqueta (lado derecho) durante aproximadamente un segundo y luego suéltalo. De lo contrario, puedes desconectar y volver a conectar el cable.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 align="center"><i class="fa-desktop">:desktop:</i> <mark style="color:naranja;">Modo de juego en PC</mark> <i class="fa-laptop">:laptop:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Todos los adaptadores de juego STRIKEPACK HORIZON™ son compatibles con juegos de PC, pero a diferencia de los demás, STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™ cambia específicamente a un <mark style="color:naranja;">**Modo de juego en PC**</mark> para mostrar los LED correctamente.

1. A partir de las versiones recientes de firmware, <mark style="color:naranja;">**Modo de juego en PC**</mark> se detecta automáticamente.
2. Cuando conectes tu mando DualSense™ estándar con STRIKEPACK HORIZON™ a tu PC, o siempre que uses el **Reiniciar** botón en el Modo Torneo, los LED del adaptador se volverán inicialmente <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark> para indicar que estás en <mark style="color:naranja;">**Modo de juego en PC**</mark>.
   * Aunque los LED del adaptador estén <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark>, en realidad estás en *Modo Torneo* en este punto. Los LED permanecerán <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark> hasta que introduzcas un Gamepack en la app Strikepack Central. Si sales del Gamepack, la app establecerá los LED en **Blanco del Modo Torneo**.
3. El tiempo de respuesta de entrada (tasa de sondeo) cumple con el estándar DualSense™ en PC.
4. Tu mando con Strikepack funcionará en juegos de PC que admitan el mando DualSense™.
5. Todos los adaptadores de juego Strikepack Horizon han sido probados actualmente solo en Windows® 11/10. Si recibimos informes sólidos de que funcionan en otros sistemas operativos de PC, los indicaremos aquí.
6. Si no escuchas audio a través del puerto de audio de 3,5 mm de tu mando, es posible que tengas que seleccionar manualmente "Altavoces (mando inalámbrico DualSense)" como salida de sonido, o quizá debas ajustar el volumen.
7. Aquí hay un video [**enlace**](https://youtu.be/1OkoPF0BWro?si=5kl1wJzydKq8I_7U) para conectar el STRIKEPACK HORIZON™ para DualSense™, y otro video [**enlace**](https://youtu.be/Vc7_0FrM6V0?si=hffsDyVpNDEiiecB) por si tienes problemas con la pinza de bisagra.

{% hint style="warning" %}
Nuestro desarrollo prioriza la consola cuando se trata de M.O.D.s (Macros On Demand). Aunque se está volviendo una ocurrencia más rara con los juegos modernos, a veces un desarrollador puede producir una versión de un juego para PC con suficientes diferencias para que ciertos M.O.D.s no funcionen o al menos no funcionen exactamente como deberían.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 align="center"><i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i> Solución de problemas <i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<details>

<summary><mark style="color:azul;"><strong>Expandir para solución de problemas de Strikepack PS5®/PC...</strong></mark></summary>

:orange\_circle: **Cuando está conectado a tu consola PS5®**, los LED del Strikepack se quedan en <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark>.

Este comportamiento de los LED será:

* <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark> en la versión de firmware 1.2.3.
* Probablemente acompañado por el mando **no** encendiéndose automáticamente (la base del panel táctil **no** encendiéndose por sí sola) después de que conectes el cable a tu mando con Strikepack.

Esto indica **Sin conexión de datos USB**, debido a:

* Ajuste incorrecto de la consola PS5®.
* Problema físico de conexión por cable.

Sin conexión de datos USB, tu mando DualSense™ solo podrá conectarse de forma inalámbrica en lugar de a través del Strikepack, lo que significa **Sin asignación funcional ni M.O.D.s**.

Prueba lo siguiente:

* :white\_check\_mark: Actualización de firmware a **1.2.3**.
* :white\_check\_mark: Ajustes de la consola PS5®:
  * **Bluetooth®**: <mark style="color:azul;">**activado**</mark>.
  * **Método de comunicación**: <mark style="color:azul;">**Usar cable USB**</mark>.
* :white\_check\_mark: No toques ningún botón durante la conexión.
* :white\_check\_mark: Usa un **cable de datos**:
  * USB-C a USB-C: **100 W**.
    * Si el cable incluido tiene esta forma, tienes nuestro último cable de 100 W:
    * <img src="/files/9298d4320a3263bedc9a10edbcdefc269bf933a1" alt="" data-size="original">
  * Como alternativa, puedes usar un USB-A a USB-C: **15 W** cable.
  * Evita concentradores, extensores y cables de más de **3 m (10 pies)**, ya que pueden introducir conexiones deficientes y caídas de alimentación.
* :white\_check\_mark: Asegúrate de que tu mando esté **actualizado**.
* :white\_check\_mark: Asegúrate de que el Strikepack esté completamente fijado a tu mando y de que no lo estés obstruyendo de alguna manera *(por ejemplo, fundas para el mando)*.
  * Debe haber **ningún espacio visible** entre el conector USB-C del Strikepack y el puerto USB-C de tu mando. Si lo hay, <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**presiónalo** hacia abajo sobre tu mando desde arriba.
  * Los **cuatro pines** de la pinza de bisagra del Strikepack deben estar <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**presionados** en los **cuatro orificios inferiores** de la rejilla del altavoz de tu mando para confirmar una fijación segura.
* :white\_check\_mark: **Carga completamente** tu mando **antes de** conectar el Strikepack.
  * *(Tu mando **no** se cargará mientras el Strikepack esté conectado, y una batería del mando que esté críticamente baja puede causar problemas)*.
* :white\_check\_mark: Prueba con un **mando diferente** para descartar un **puerto USB-C defectuoso**. Esta es una causa común y a menudo pasada por alto.
  * *(Las líneas de datos y de alimentación USB son separadas — un mando aún puede cargarse y funcionar de forma inalámbrica, pero no funcionar con el Strikepack, que requiere una conexión por cable estable)*.
* :white\_check\_mark: **Reinicia/apaga y enciende** tu consola PS5®.
  * (*El Modo Reposo puede causar problemas de USB)*.
* :white\_check\_mark: <mark style="color:naranja;">**Si estás seguro de que has probado todo lo anterior y has descartado tanto el cable como el mando,**</mark> el problema puede estar en el puerto hembra USB-C del Strikepack o en el conector macho. Comprueba si el mando se enciende automáticamente (se ilumina) cuando el cable se conecta a través de tu mando con Strikepack. Si no lo hace, **no** desmontes tu Strikepack, ya que esto anulará tu garantía. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

{% hint style="warning" %}
Si estás jugando en PC, es normal que el Strikepack muestre <mark style="color:naranja;">**naranja**</mark>.
{% endhint %}

***

:white\_circle: **Cuando está conectado a tu consola PS5®**, los LED del Strikepack pasan a **blancos** (Sin rojo).

* **Normal** comportamiento de los LED si la configuración ya se completó previamente.
* Ya deberías estar listo para **conectar y jugar**.

***

:red\_circle: **Cuando está conectado a tu consola PS5®**, los LED del Strikepack permanecen <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark>.

* Para completar la configuración:
  * Conecta tu mando con Strikepack a tu consola PS5®.
  * Abre la **Strikepack Central** app en tu teléfono o tableta.
  * Espera a que los LED pasen de <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark>**&#x20;→ Blanco** (esto puede tardar hasta **60**+ segundos).
* Si los LED siguen <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark> después de varios minutos.
  1. En la app, <img src="/files/2366ee6227f72ba0e24cd9490c1e31461e930386" alt="" data-size="line">**toca** el <img src="/files/12f30241623e80a9ea1670dab566be08437547a5" alt="" data-size="line">**engranaje** icono **→** <img src="/files/2366ee6227f72ba0e24cd9490c1e31461e930386" alt="" data-size="line">**toca Olvidar dispositivo** (si aparece).
  2. Cierra la app.
  3. En tu teléfono/tableta:
     * :white\_check\_mark: Bluetooth®, ubicación e Internet: **activado**.
     * :white\_check\_mark: Software de la app y del dispositivo: **Actualizado**.
     * :white\_check\_mark: Permisos de la app: **Todos permitidos**.
  4. Prueba a cambiar:
     * De **Wi-Fi ➜ Solo datos móviles** (Desactiva Wi-Fi).
     * O **Datos móviles ➜ Solo Wi-Fi** (Desactiva los datos móviles).
  5. Reiniciar:
     * Teléfono/tableta (apagado y encendido completos).
     * Consola PS5® (ciclo completo de apagado y encendido).
  6. Reinicia el Strikepack:
     * <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line">**Mantén pulsado** el **Reiniciar** el botón del lado derecho durante aproximadamente un segundo y luego suéltalo. Como alternativa, puedes **desconectar y volver a conectar** el cable.
  7. Abre la app y espera a ver si los LED del Strikepack se vuelven **blancos** esta vez.

:warning: Solo **reinstala la app** como último recurso. Si has estado exportando tus perfiles en sus <img src="/files/12f30241623e80a9ea1670dab566be08437547a5" alt="" data-size="line">**Ajustes** secciones, podrás importar cada una después. De lo contrario, se perderán todos los ajustes.

***

:video\_game: **El mando no responde después de completar la configuración**.

Esto puede ocurrir si la configuración tardó demasiado en completarse. Si los LED están **blancos**, la configuración está **lista**. Para recuperar el control:

* <img src="/files/86a6191b8f96bdf5da318f01dc7537d407c8c1cb" alt="" data-size="line">**Mantén pulsado** el **Reiniciar** el botón del lado derecho durante aproximadamente un segundo y luego suéltalo. Como alternativa, puedes **desconectar y volver a conectar** el cable.
* De cualquier manera, ahora es conectar y usar.

***

:stopwatch: "**Desconexiones**" **/ Tiempo de espera**.

Si tu mando **se congela** a mitad de la partida (por ejemplo, se queda caminando), eso es un **tiempo de espera**. Cuando experimentes esto, tu mando dejará de responder hasta que uses el **Reiniciar** botón o desconectes y vuelvas a conectar el cable.

:hourglass: **Tiempo de espera en 1 minuto**:

* La configuración no se realizó correctamente (*incluso si los LED del Strikepack indican lo contrario*).
* Vuelve a hacer la [**guía de configuración de PS5®**](/horizon-es/ps5strikepacksetup.md#ps5-setup-guide-written) .

:timer: **Tiempo de espera después de varios minutos**:

* :white\_check\_mark: Prueba lo siguiente:
  * Firmware **1.2.3**.
  * **Reinicia/apaga y enciende** tu consola PS5®.
  * Si no hay suerte, ponte en contacto con nuestro Equipo de soporte para otras soluciones.

***

:headphones: **Pérdida de audio**:

Si experimentas pérdida de audio del mando o problemas con el micrófono.

* :white\_check\_mark: Prueba lo siguiente:
  * Firmware **1.2.3**.
  * **Ajusta el control de volumen del sistema**.
  * Prueba un **auricular diferente** si puedes.
  * Comprueba tanto el **cable del auricular** como el **cable USB del Strikepack** en busca de cualquier daño, especialmente si tienes mascotas. El audio de PS5® puede verse afectado incluso por daños menores, y a veces ese daño no es visible a simple vista.
  * Si no hay suerte, ponte en contacto con nuestro Equipo de soporte para otras soluciones.

***

:repeat: **Restablecer configuración**.

**Si toda la solución de problemas ha fallado**, intenta empezar de cero. En el lado derecho, mientras <img src="/files/d36cdde8f6dbb2928662aba2db43f536e6e8ebcf" alt="" data-size="line">**mantienes pulsados juntos los botones de paleta 4 + 2** junto con el **Reiniciar** botón sin etiqueta que está encima de ellos, conecta tu mando con Strikepack a tu consola PS5®. Después de aproximadamente un segundo, **suelta** los 3 botones.

* Restablecer configuración confirmado por <img src="/files/ec59b7e0eec70b8bb5e9d94c39a1e3696ee3f594" alt="Pink" data-size="line"> LED del Strikepack.

***

:soap: **Borrado de memoria**.

**Vale la pena probarlo para problemas con la app/M.O.D.s**. Mientras <img src="/files/d36cdde8f6dbb2928662aba2db43f536e6e8ebcf" alt="" data-size="line">**mantienes** ambos botones sin etiqueta (**Función + Reinicio** botones) **juntos**, conecta tu mando con Strikepack a tu consola PS5®. Después de aproximadamente un segundo, **suelta** suelta los 2 botones.

* Borrado de memoria confirmado por <img src="/files/ec59b7e0eec70b8bb5e9d94c39a1e3696ee3f594" alt="Pink" data-size="line"> LED del Strikepack.
* Se debe intentar el borrado de memoria después de una actualización de firmware, **no** antes.

***

:red\_circle: <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark>**&#x20;Solo ojos Gearhead**.

Si solo los **Ojos Gearhead** están <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark>, esto indica que el Strikepack actualmente **no está conectado con la app** o **la app está cerrada**. (*Varios M.O.D.s de Gamepack usan funciones que consumen muchos recursos y requieren que la app permanezca abierta*).

{% hint style="info" %}
Nota: En el Strikepack Vista para PS5®/PC, los Ojos Gearhead del Strikepack se volverán <mark style="color:rojo;">**rojo**</mark> cuando <mark style="color:rojo;">**pierde la conexión con la app o la app está cerrada**</mark>, **blancos** en **Modo Torneo (**<mark style="color:naranja;">**Inicialmente naranja en el modo Torneo en PC**</mark>**)**, <mark style="color:azul;">**Azul**</mark> cuando entras en <mark style="color:azul;">**Gamepacks**</mark>, o <mark style="color:morado;">**Morado**</mark> cuando entras en <mark style="color:morado;">**Modo de mapeo**</mark>. Esto es normal. Ten en cuenta que los LED frontales de la parte superior del Strikepack suelen ser controlados por cada Gamepack y se usan para indicar el estado del Gamepack.
{% endhint %}

***

:computer: <mark style="color:naranja;">**Modo de juego en PC**</mark>**&#x20;Problemas anteriores en firmwares antiguos**:

* Actualiza al firmware más reciente para corregir estos problemas:
  * :repeat: Comportamiento de repetición de botones en los botones de paleta asignados.
  * :turtle: Capacidad de respuesta (tasa de sondeo).
  * :speaker: Sin audio hasta ajustar el volumen.

***

&#x20;:sos: **Al contactar con nuestro Equipo de soporte para obtener ayuda**:

* Antes de contactarnos:
  * Los agentes humanos **no** trabajan los fines de semana o los días festivos oficiales.
  * Las respuestas de los agentes humanos para nuestro chat en vivo suelen ser **de lunes a viernes, de 9:30 a. m. a 11:30 a. m.**, luego **de 12:30 p. m. a 4:45 p. m. PT (hora del Pacífico)**. Gearhead, nuestro agente de IA, intentará ayudarte fuera de horario. Por favor, ten paciencia con él, ya que todavía está aprendiendo.
    * Gearhead AI puede ayudarte a cambiar direcciones de envío y cancelar pedidos antes del envío, y puede proporcionar algunos conocimientos básicos.
  * :mailbox\_with\_mail: Cuando nos escribas por correo electrónico, asegúrate de que tu **bandeja de entrada no esté llena**.\
    (*Lamentablemente, algo común en cuentas de iCloud®*).

    Incluye en tu mensaje:

    * :receipt: Foto del **recibo del pedido**.

      (*Las compras en nuestro sitio incluyen un número de pedido que comienza con US, UK o CA*).
    * :detective: **Descripción detallada** del problema. (*En el cuerpo del correo, **no** la línea de asunto*).
    * :paperclip: Adjunta **videos + fotos**. (*Los videos y fotos demasiado cortos, borrosos o con poca iluminación son **no** útiles, y **retrasarán** nuestro proceso de solución de problemas*).
      * Foto clara del **número de lote**, que se encuentra en la etiqueta de la parte inferior del Strikepack.
  * :warning: Tu garantía quedará anulada si accidentalmente lo dañas, intentas repararlo tú mismo, lo modificas físicamente o desechas el producto sin permiso de nuestro Equipo de soporte.
  * Somos un equipo interno pequeño pero :muscle: poderoso **interno** de soporte. Haremos todo lo posible por responderte en un tiempo razonable. Sin embargo, si no recibes respuesta en una semana, escríbenos de nuevo, ya que tu mensaje podría haberse extraviado o no haberse recibido. (*por ejemplo, no incluir asunto o proporcionar información vaga puede acabar en spam*).
    * Nuestro Equipo de soporte **no** no debe ser presionado, amenazado ni maltratado para ofrecer una solución rápida, si consideramos que se requiere más solución de problemas. Por favor, ten paciencia con nosotros mientras encontramos una solución para ti.

</details>

<figure><img src="/files/cd4d1d221b77680c60dbbde27e6ebc6b9d0b6f68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<h2 align="center"><i class="fa-question">:question:</i> Preguntas frecuentes (FAQ) <i class="fa-question">:question:</i></h2>

<figure><img src="/files/5b29cab310d5e15210e1c29567031f70c30d7375" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<details>

<summary><mark style="color:azul;"><strong>Despliega para ver las preguntas frecuentes de Strikepack PS5®/PC...</strong></mark></summary>

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿El Strikepack Vista para DualSense™ funciona con DualSense Edge™? ¿Y con un mando de PS5® de terceros?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **No, lo siento**. Un **estándar** mando DualSense™ de Sony® es necesario. **No fabricamos actualmente productos Strikepack que funcionen con Edge o mandos de terceros**.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Y con un DualSense™ estándar modificado a medida?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **Sí, pero solo si se trata únicamente de una pintura o complementos superficiales**. Por ejemplo, los agarres para los sticks están bien. Los cambios físicos en la carcasa del mando, especialmente en la parte trasera, podrían impedir que el Strikepack se acople correctamente o en absoluto.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Puedo cargar mi mando a través del Strikepack Vista para DualSense™?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **No, lo siento**. Si la batería de tu mando está en buen estado, puede mantener la carga existente. Solo carga completamente tu mando antes de acoplar el Strikepack.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿El Strikepack Vista para DualSense™ viene con M.O.D.s?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> Los **Strikepack Vista para DualSense™** incluye M.O.D.s en forma de Gamepacks a través de la **Strikepack Central** app. Se requiere una conexión persistente con la app para acceder a los M.O.D.s. Nuestro Equipo de desarrollo añade más contenido de vez en cuando.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Tengo que usar la app Strikepack Central?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **Sí, para los pasos de configuración inicial para usar PS5®. Sí, para la mayoría de los Gamepacks y M.O.D.s más nuevos.** Te perderás muchas funciones si no usas la app, pero una vez que hayas completado el proceso de configuración, si no te importa el acceso a M.O.D. y solo quieres usar el Modo Torneo para asignar botones de paleta, consulta [**Mapeo en el mando**](/horizon-es/mappingoncontroller.md) o el enlace del video a continuación.

[**https://youtu.be/0vRZC3vwyd4?si=elX\_flhF88klCC0h**](https://youtu.be/0vRZC3vwyd4?si=elX_flhF88klCC0h)

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Cuáles son los requisitos para la app Strikepack Central?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **Android® 9** o **iOS® 15**o superior.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿La app Strikepack Central necesita permanecer abierta mientras uso M.O.D.s?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> Si la app está cerrada, quedarás mayormente limitado al Modo Torneo. También puedes <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**pulsar ambos botones sin etiqueta a la vez** para seleccionar el último Gamepack que usaste. Esto solo funcionará para Gamepacks que no dependan de recursos del dispositivo inteligente que ejecuta la app, como **Action**, que es un grabador de botones más ligero y con menos funciones. Si quieres usar el Macro completo o los Gamepacks más nuevos con funciones de vanguardia, tendrás que mantener tu dispositivo inteligente cargado y la app abierta.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Puedo añadir mis propios M.O.D.s?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **No**, pero puedes crear y compartir macros usando el **Macro** Gamepack, y si te tomas el tiempo de aprender a crear (o grabar) y editar eventos de botones, y a utilizar los diversos eventos especiales, creemos que te sorprendería lo que puedes crear con **Macro**. Las macros se pueden importar al Gamepack Macro, pero también a muchos Gamepacks más nuevos, como los Gamepacks BEAM.

* Aunque es algo más avanzado, puedes crear y compartir tus propios patrones de Asistencia de retroceso en la herramienta de Gamepack **Recoil Studio** Con la función de Armas personalizadas y el **Shooter** Gamepack, puedes importar estos patrones de Asistencia de retroceso, y de hecho puedes crear y compartir tus propias "Armas personalizadas" optimizadas con otros.
* También puedes ponerte en contacto con nuestro Equipo de soporte con comentarios y solicitudes, que se transmitirán a nuestro Equipo de desarrollo. No siempre podemos cumplir estas solicitudes, pero haremos todo lo posible por atenderlas cuando sea posible.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Con qué cable viene el Strikepack Vista para DualSense™? ¿Y puedo usar otro cable?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **Se incluye un cable USB-C a USB-C de 3 m (10 pies)**. **Sí**, si encaja en la guía USB-C del Strikepack y admite transferencia de datos, pero no excedas los 3 m (10 pies). Se recomiendan cables USB-C a USB-C de 100 W (*nuestro último cable Strikepack cumple con ese estándar*):

<div align="left"><figure><img src="/files/9298d4320a3263bedc9a10edbcdefc269bf933a1" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

También puedes usar un cable USB-A a USB-C de 5 W si prefieres ocupar un puerto USB-A en tu PS5® o PC.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Cómo acoplo/desacoplo el Strikepack Vista para DualSense™ de mi mando sin dañarlo?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> **Por favor, presta mucha atención a ambos enlaces de video a continuación**, ya que muestran la manera correcta de acoplar y desacoplar de forma segura el Strikepack de tu mando DualSense™ estándar.

**Acoplar/Desacoplar**:  [**https://youtu.be/1OkoPF0BWro?si=U\_satYf8LyXV1IJh**](https://youtu.be/1OkoPF0BWro?si=U_satYf8LyXV1IJh)

**Clip de bisagra**:  [**https://youtu.be/Vc7\_0FrM6V0?si=jEGU51en0lrQzQs4**](https://youtu.be/Vc7_0FrM6V0?si=jEGU51en0lrQzQs4)

#### Acoplar:

* Empieza alineando el conector USB-C del Strikepack con el puerto USB-C de tu mando.
* Empuja suavemente el Strikepack hacia abajo junto al cuerpo del mando hasta que su conector USB-C esté **completamente** insertado en el puerto USB-C del mando, cerrando cualquier espacio visible en la parte superior.
* Por último, gira el clip de bisagra hacia la parte frontal del mando y fíjalo en su sitio. La **cuatro pines** pestaña del clip debe estar <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**presionados** en los **cuatro orificios inferiores** en la rejilla del altavoz del mando. Esto asegura el clip al mando, evitando que el Strikepack se deslice.

  * Si el clip no llega a la rejilla del altavoz, no te asustes. Comprueba que el Strikepack esté completamente deslizado sobre el mando, luego guía el clip hacia arriba con el pulgar hasta que llegue y puedas <img src="/files/d476232bbf71cfe68ea9516208b5eba4f959556f" alt="" data-size="line">**presiónalo** colocarlo en su sitio.

  <img src="/files/8ebe909696db80d91bf02d4293dc0493890cf2b8" alt="" data-size="original">

**Desacoplar**:

* Básicamente ahora vas al revés.
* **No** tire del Strikepack con fuerza para sacarlo. Sé suave y lento.
* Usa tu uña para **levantar suavemente** el clip de bisagra de la rejilla del altavoz y apartarlo.
* Ahora **usa los pulgares para deslizar el Strikepack hacia arriba y sacarlo** de tu mando.

⚠️ <mark style="color:rojo;">**¡Nunca retires el Strikepack en ángulo ni con prisas!**</mark> Esto puede dañar el clip de bisagra o destruir el conector USB-C del Strikepack. Doblar el conector USB-C en ángulo puede deformarlo o romperlo, y corre el riesgo de dañar el puerto de tu mando. <mark style="color:rojo;">**¡Los daños causados por acoplar o retirar incorrectamente no están cubiertos por la garantía!**</mark> Hay repuestos del clip de bisagra disponibles para comprar, pero los daños en el conector USB-C requerirán un Strikepack nuevo.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Puedo quitar los botones de paleta del Strikepack Vista para DualSense™?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> <mark style="color:rojo;">**No, ¡cualquier modificación física anulará tu garantía!**</mark> Sin embargo, puedes dejarlos sin asignar si no deseas usarlos.

***

<mark style="color:azul;">**P**</mark><mark style="color:azul;">.</mark> **¿Qué pasa si mi Strikepack falla estando en garantía?**

<mark style="color:verde;">**R**</mark><mark style="color:verde;">.</mark> Contacta con nuestro Equipo de soporte, para que podamos diagnosticar el problema contigo y darte una solución o reemplazo si está dentro de la garantía. <mark style="color:rojo;">**No intentes repararlo tú mismo ni modificar físicamente el producto. No deseches el producto**</mark> (a menos que nuestro Equipo de soporte te indique que lo hagas).  <mark style="color:rojo;">**¡Tales acciones incorrectas anularán tu garantía!**</mark>

</details>

### <i class="fa-tv">:tv:</i> **Más guías en video** <i class="fa-film">:film:</i>

{% embed url="<https://www.youtube.com/playlist?list=PLXdqZQjMnVzTrj5iEmNhZ0gvwlKJ4tNWJ>" %} <mark style="color:rojo;">**Advertencia**</mark>: Los daños por acoplar/desacoplar incorrectamente el Strikepack **no** están cubiertos por la garantía.
{% endembed %}

### Producto no oficial

El producto Strikepack mostrado en esta página web es un accesorio no oficial diseñado para su uso con el mando DualSense™ estándar en sistemas de consola Sony® PlayStation®5 y PC. No está licenciado, patrocinado ni respaldado por Sony® ni por la marca PlayStation®.

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