Adaptateur de jeu pour DualSense® sur PlayStation®5 + PC
CM00150 / CM00150PC / CM00150PS5
La version du micrologiciel 1.5.0 est désormais disponible. Découvrez ci-dessous comment la mettre à jour.
**maintenez**** les boutons palettes 1 et 3 ensemble** tout en le connectant pour entrer "**U****p****d****a****t****e** **M****o****d****e**".
* Si votre appareil n’a pas de port USB-C fiable, utilisez un câble avec une extrémité USB-A fiable, comme celui que vous utilisez régulièrement pour transférer des données vers votre appareil.
{% endstep %}
{% step %}
#### Connectez et sélectionnez le Strikepack
Sélectionnez le bouton à l’écran "**Connect**" bouton. Sélectionnez STRIKEPACK HORIZON™ dans la liste contextuelle, puis sélectionnez le bouton "**Connect**" bouton à partir de là.
{% endstep %}
{% step %}
#### Vérifiez s’il existe un nouveau micrologiciel et sélectionnez le plus récent
Sélectionnez "**Vérifier s’il existe un nouveau micrologiciel…**" puis sélectionnez le "**Dernière version : 1.5.0**" pour lancer la mise à jour. L’outil commencera "**Programmation de l’appareil, veuillez patienter**".
{% endstep %}
{% step %}
#### Attendez la fin:hourglass\_flowing\_sand:
Une fois la mise à jour terminée, si vous la laissez se terminer "**En attente de l’appareil…**", le "**Infos sur l’appareil**" réapparaîtra, confirmant la version du micrologiciel du STRIKEPACK HORIZON. Vous pouvez maintenant le débrancher en toute sécurité.
{% endstep %}
{% step %}
#### Examiner le micrologiciel récent **Modifications**
**Maintenez** l' **Fonction** le bouton pendant environ une seconde pour entrer en **le mode de mappage**. 
**Touchez** l’un ou l’autre des boutons sans étiquette pour quitter le mode de mappage. Vous pouvez apprendre à faire du mappage avec la manette [**ici**](/horizon-fr/strikepack-horizon-app-guide/mapping-on-controller.md#mapping-mode-guide).
* **Redémarrage** Le bouton, situé sur le côté droit, est équivalent au fait de débrancher puis rebrancher le STRIKEPACK. **Maintenez** l' **Redémarrage** le bouton pendant environ une seconde pour redémarrer le STRIKEPACK lorsque vous relâchez le bouton.
2. L’absence de connexion de données avec votre console PS5® est désormais **orange** au lieu de vert. Nous avons modifié cela, car les différentes LED vertes étaient difficiles à distinguer dans les vidéos de dépannage.
3. De petites optimisations et corrections ont été apportées sous le capot. De petites touches comme l’ajout d’une fonctionnalité de balayage du pavé tactile pour les prochains Gamepacks, la correction de l’indication de vibration des Gamepacks afin que vous puissiez sentir distinctement les vibrations gauche ou droite, et des améliorations à la façon dont nous gérons les seuils des gâchettes adaptatives.
4. Des optimisations ont été apportées à notre communication avec la console PS5® dans les versions récentes du micrologiciel, y compris des optimisations de performances extrêmement importantes dans la version 1.2.3. Cela devrait aider le petit nombre d’entre vous qui rencontrent des « déconnexions ». Veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide supplémentaire si ce n’est pas le cas.
5. **Mode de jeu PC** affiche désormais **orange** en mode Tournoi jusqu’à ce que vous entriez dans un Gamepack, et vous **n’avez plus** besoin de maintenir le pavé tactile en branchant votre PC pour jouer. Il détecte simplement automatiquement PC ou PS5®.
6. Le temps de réponse des entrées (fréquence d’interrogation) dans **Mode de jeu PC** respecte désormais la norme DualSense® sur PC.
7. Le problème de répétition des boutons dans certaines situations de mappage dans **Mode de jeu PC** a été corrigé.
Fonction (côté gauche) et Redémarrer (côté droit).
**maintenez** le 
**bouton PlayStation** jusqu’à ce que la LED de votre manette s’éteigne.
**appuyez sur** "**CONNECT**" pour accepter.
Bon jeu!
**maintenez** le bouton sans étiquette **Redémarrer** (côté droit) pendant environ une seconde, puis relâchez-le. Sinon, vous pouvez débrancher/rebrancher le câble.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
* Sinon, vous pouvez utiliser un USB-A vers USB-C : **15 W** câble.
* Évitez les hubs, les rallonges et les câbles de plus de **3 m (10 pi)**car ils peuvent provoquer de mauvaises connexions et des coupures d’alimentation.
* :white\_check\_mark: Assurez-vous que votre manette est **mis à jour**.
* :white\_check\_mark: Assurez-vous que le Strikepack est bien fixé à votre manette et que rien ne l’entrave d’une manière ou d’une autre *(p. ex. coques de manette)*.
* Il ne devrait y avoir **aucun espace visible** entre le connecteur USB-C du Strikepack et le port USB-C de votre manette. Si c’est le cas, 
**appuyez** dessus par le haut pour le plaquer contre votre manette.
* Les **quatre broches** sur le clip de charnière du Strikepack doivent être **enfoncées** dans les **quatre trous du bas** de la grille du haut-parleur de votre manette pour confirmer une fixation solide.
* :white\_check\_mark: **Chargez complètement** votre manette **avant** de fixer le Strikepack.
* *(Votre manette **ne se chargera pas** tant que le Strikepack est fixé, et une batterie de manette extrêmement faible peut causer des problèmes)*.
* :white\_check\_mark: Essayez d’utiliser une **autre manette** pour exclure un **port USB-C défectueux**. C’est une cause fréquente et souvent négligée.
* *(les lignes de données et d’alimentation USB sont séparées — une manette peut toujours se charger et fonctionner sans fil, mais ne pas fonctionner avec le Strikepack, qui nécessite une connexion filaire stable)*.
* :white\_check\_mark: **Redémarrez/éteignez puis rallumez** votre console PS5®.
* (*Le mode repos peut potentiellement provoquer des problèmes USB)*.
* :white\_check\_mark: **Si vous êtes certain d’avoir essayé tout ce qui précède et d’avoir écarté à la fois le câble et la manette,** le problème peut venir du port USB-C femelle du Strikepack ou du connecteur mâle. Vérifiez si la manette s’allume automatiquement (s’éclaire) lorsque le câble est branché via votre manette équipée du Strikepack. Si ce n’est pas le cas, **ne** démontez pas votre Strikepack, car cela annulerait votre garantie. Contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
{% hint style="warning" %}
Si vous jouez sur PC, il est normal que le Strikepack affiche **orange**.
{% endhint %}
***
:white\_circle: **Lorsqu’il est connecté à votre console PS5®**, les LED du Strikepack passent directement à **Blanc** (pas de rouge).
* **Normal** Comportement normal des LED si la configuration a déjà été effectuée.
* Vous devriez pouvoir **brancher et jouer**.
***
:red\_circle: **Lorsqu’il est connecté à votre console PS5®**, les LED du Strikepack restent **Rouge**.
* Pour terminer la configuration :
* Branchez votre manette équipée du Strikepack sur votre console PS5®.
* Ouvrez l’ **Strikepack Central** application sur votre téléphone ou tablette.
* Attendez que les LED passent de **Rouge**** → Blanc** (cela peut prendre jusqu’à **60**+ secondes).
* Si les LED sont toujours **Rouge** après plusieurs minutes.
1. Dans l’application, 
**appuyez sur** le 
**engrenage** icône **→** **appuyez sur Oublier l’appareil** (si l’option s’affiche).
2. Fermez l’application.
3. Sur votre téléphone/tablette :
* :white\_check\_mark: Bluetooth®, localisation et Internet : **activé**.
* :white\_check\_mark: Logiciel de l’application et de l’appareil : **À jour**.
* :white\_check\_mark: Autorisations de l’application : **Toutes autorisées**.
4. Essayez de passer à :
* De **Wi-Fi ➜ Données mobiles uniquement** (Désactivez le Wi-Fi).
* Ou **Données mobiles ➜ Wi-Fi uniquement** (Désactivez les données mobiles).
5. Redémarrez :
* Téléphone/tablette (extinction/rallumage complet).
* Console PS5® (cycle d’alimentation complet).
6. Redémarrez le Strikepack :
* 
**Maintenez** le bouton sans étiquette **Redémarrer** le bouton situé à droite pendant environ une seconde, puis relâchez-le. Sinon, vous pouvez **débrancher/rebrancher** le câble.
7. Ouvrez l’application et attendez de voir si les voyants du Strikepack deviennent **Blanc** cette fois.
:warning: Uniquement **réinstallez l’application** qu’en dernier recours. Si vous exportez vos profils dans leurs **Paramètres** sections, vous pourrez ensuite les importer un par un. Sinon, tous les paramètres seront perdus.
***
:video\_game: **La manette ne répond plus après la fin de la configuration**.
Cela peut se produire si la configuration a pris trop de temps à se terminer. Si les voyants sont **Blanc**, la configuration est **terminée**. Pour reprendre le contrôle :
* **Maintenez** le bouton sans étiquette **Redémarrer** le bouton situé à droite pendant environ une seconde, puis relâchez-le. Sinon, vous pouvez **débrancher/rebrancher** le câble.
* Dans tous les cas, c’est désormais du plug and play.
***
:stopwatch: "**Déconnexions**" **/ Timeout**.
Si votre manette **se fige** en cours de jeu (par ex. marche bloquée), il s’agit d’un **timeout**. Lorsque cela se produit, votre manette cessera de répondre jusqu’à ce que vous utilisiez le **Redémarrer** bouton ou que vous débranchiez puis rebranchiez le câble.
:hourglass: **Timeout en moins d’une minute**:
* La configuration a échoué (*même si les voyants du Strikepack indiquent le contraire*).
* Reprenez les [**étapes du guide d’installation PS5®**](/horizon-fr/strikepack-horizon-app-guide/ps5-full-setup-with-troubleshooting.md#ps5-setup-guide-written) .
:timer: **Timeout après plusieurs minutes**:
* :white\_check\_mark: Essayez ce qui suit :
* Micrologiciel **1.2.3**.
* **Redémarrez/éteignez puis rallumez** votre console PS5®.
* Si cela ne fonctionne pas, contactez notre équipe d’assistance pour d’autres solutions.
***
:headphones: **Perte audio**:
Si vous constatez une absence de son de la manette ou des problèmes de microphone.
* :white\_check\_mark: Essayez ce qui suit :
* Micrologiciel **1.2.3**.
* **Ajuster le contrôle du volume système**.
* Essayez un **autre casque** si possible.
* Vérifiez à la fois votre **câble du casque** et votre **câble USB du Strikepack** pour détecter tout dommage — surtout si vous avez des animaux de compagnie. Le son de la PS5® peut être affecté par le moindre dommage, et parfois ce dommage n’est pas visible à l’œil nu.
* Si cela ne fonctionne pas, contactez notre équipe d’assistance pour d’autres solutions.
***
:repeat: **Réinitialiser la configuration**.
**Si toutes les tentatives de dépannage ont échoué**, essayez de repartir de zéro. Sur le côté droit, tout en 
**maintenant ensemble les boutons de palettes 4 + 2** ainsi que le **Redémarrer** bouton non étiqueté au-dessus d’eux, branchez votre manette équipée du Strikepack sur votre console PS5®. Après environ une seconde, **relâchez** les 3 boutons.
* Réinitialisation de la configuration confirmée par les 
voyants du Strikepack.
***
:soap: **Effacement de la mémoire**.
**À essayer pour les problèmes liés à l’application/aux macros**. Tout en **maintenant** les deux boutons non étiquetés (**Fonction + Redémarrage** boutons) **ensemble**, branchez votre manette équipée du Strikepack sur votre console PS5®. Après environ une seconde, **relâchez** les 2 boutons.
* Effacement de la mémoire confirmé par les voyants du Strikepack.
* L’effacement de la mémoire doit être tenté après une mise à jour du micrologiciel, **pas** avant.
***
:red\_circle: **Rouge**** Yeux de Gearhead uniquement**.
Si seuls les **yeux de Gearhead** sont **Rouge**, cela indique que le Strikepack n’est actuellement **pas connecté à l’application** ou **l’application est fermée**. (*Plusieurs M.O.D.s Gamepack utilisent des fonctionnalités gourmandes en ressources qui nécessitent que l’application reste ouverte*).
{% hint style="info" %}
Remarque : sur le Strikepack Vista pour PS5®/PC, les yeux Gearhead du Strikepack deviendront **Rouge** lorsqu’il **perd la connexion avec l’application ou que l’application est fermée**, **Blanc** en **Mode Tournoi (****Initialement orange en Mode Tournoi sur PC****)**, **Bleu** lorsque vous entrez dans **les Gamepacks**, ou **Violet** lorsque vous entrez dans **Mode de mappage**. C’est normal. Notez que les voyants orientés vers l’avant en haut du Strikepack sont généralement contrôlés par chaque Gamepack et servent à indiquer l’état du Gamepack.
{% endhint %}
***
:computer: **Mode de jeu sur PC**** Problèmes antérieurs dans les anciens micrologiciels**:
* Mettez à jour vers le micrologiciel le plus récent pour résoudre ces problèmes :
* :repeat: Comportement de répétition des boutons sur les boutons de palettes assignés.
* :turtle: Réactivité (fréquence d’interrogation).
* :speaker: Pas de son tant que le volume n’est pas réglé.
***
:sos: **Lorsque vous contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide**:
* Avant de nous contacter :
* Les agents humains **ne** travaillent les week-ends ou les jours fériés.
* Les réponses des agents humains sur notre chat en direct sont généralement **lun.-ven., 9h30-11h30**, puis **12h30-16h45 PT (heure du Pacifique)**. Gearhead, notre agent IA, tentera de vous aider en dehors de ces horaires. Merci d’être patient avec lui, car il est encore en apprentissage.
* L’IA Gearhead peut vous aider à modifier les adresses de livraison et à annuler les commandes avant l’expédition, et peut fournir quelques connaissances de base.
* :mailbox\_with\_mail: Lorsque vous nous envoyez un e-mail, assurez-vous que votre **boîte de réception n’est pas pleine**.\
(*Malheureusement fréquent avec les comptes iCloud®*).
Incluez dans votre message :
* :receipt: Photo du **reçu de commande**.
(*Les achats effectués sur notre site incluent un numéro de commande commençant par US, UK ou CA*).
* :detective: **Description détaillée** du problème. (*Dans le corps de l’e-mail, **pas** la ligne d’objet*).
* :paperclip: Joignez **des vidéos + des photos**. (*Les vidéos et photos trop courtes, floues ou mal éclairées sont **pas** utiles, et **retarderont** notre processus de dépannage*).
* Photo nette du **numéro de LOT**, indiqué sur l’étiquette située sous le Strikepack.
* :warning: Votre garantie sera annulée si vous endommagez accidentellement, tentez de réparer vous-même, modifiez physiquement ou jetez le produit sans l’autorisation de notre équipe d’assistance.
* Nous sommes une petite mais :muscle: redoutable **interne** équipe d’assistance. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans un délai raisonnable. Cependant, si vous ne recevez pas de réponse dans une semaine, veuillez nous renvoyer un e-mail, car votre message a peut-être été égaré ou non reçu. (*par ex. une absence de ligne d’objet ou des informations vagues peuvent être filtrées vers les spams*).
* Notre équipe d’assistance **ne se chargera pas** ne doit pas être sommée, menacée ou maltraitée pour offrir une solution rapide si nous estimons qu’un dépannage plus approfondi est nécessaire. Merci de faire preuve de patience avec nous pour trouver une solution.
**appuyer simultanément sur les deux boutons non étiquetés** pour sélectionner le dernier Gamepack utilisé. Cela ne fonctionnera que pour les Gamepacks qui ne dépendent pas des ressources de l’appareil intelligent exécutant l’application, comme **Action**, qui est un enregistreur de boutons plus léger et moins riche en fonctionnalités. Si vous souhaitez utiliser le Macro complet ou des Gamepacks plus récents avec des fonctionnalités de pointe, vous devrez garder votre appareil intelligent chargé et l’application ouverte.
***
**Q**. **Puis-je ajouter mes propres M.O.D.s ?**
**R**. **Non**, mais vous pouvez créer et partager des macros à l’aide du **Macro** Gamepack, et si vous prenez le temps d’apprendre à créer (ou enregistrer) et à modifier des événements de boutons, et à utiliser les différents événements spéciaux, nous pensons que vous serez surpris de tout ce que vous pouvez créer avec **Macro**. Les macros peuvent être importées dans le Gamepack Macro, mais aussi dans de nombreux Gamepacks plus récents, comme les Gamepacks BEAM.
* Bien que légèrement plus avancé, vous pouvez créer et partager vos propres modèles Recoil Assist dans le **Recoil Studio** outil Gamepack. Avec la fonctionnalité Armes personnalisées et le **Shooter** Gamepack, vous pouvez importer ces modèles Recoil Assist, et vous pouvez même créer et partager vos propres « Armes personnalisées » optimisées avec d’autres.
* Vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance pour nous faire part de vos retours et demandes, qui seront transmis à notre équipe de développement. Nous ne pouvons pas toujours satisfaire ces demandes, mais nous ferons de notre mieux pour y répondre lorsque cela est possible.
***
**Q**. **Avec quel câble le Strikepack Vista pour DualSense® est-il livré ? Et puis-je utiliser un autre câble ?**
**R**. **Un câble USB-C vers USB-C de 10 pi (3 m) est inclus**. **Oui**, s’il s’adapte au guide USB-C du Strikepack et prend en charge le transfert de données, mais ne dépassez pas 10 pi (3 m). Les câbles USB-C vers USB-C de 100 W sont recommandés (*notre dernier câble Strikepack répond à cette norme*):
**enfoncées** dans les **quatre trous du bas** sur la grille du haut-parleur de la manette. Cela fixe le clip à la manette, empêchant le Strikepack de glisser.
* Si le clip n’atteint pas la grille du haut-parleur, pas de panique. Vérifiez que le Strikepack est complètement engagé sur la manette, puis guidez le clip vers le haut avec votre pouce jusqu’à ce qu’il atteigne la grille et que vous puissiez facilement **appuyez** le mettre en place.
**Détachement**:
* Vous faites maintenant essentiellement l’inverse.
* **Ne** retirez pas le Strikepack de force. Soyez doux et lent.
* Utilisez votre ongle pour **délicatement** soulever le clip charnière de la grille du haut-parleur et l’écarter.
* Ensuite **utilisez vos pouces pour faire glisser le Strikepack vers le haut et le retirer** de votre manette.
⚠️ **Ne retirez jamais le Strikepack en biais ou à la hâte !** Cela peut endommager le clip charnière ou détruire le connecteur USB-C du Strikepack. Plier le connecteur USB-C de travers peut le déformer ou le casser et risque d’endommager le port de votre manette. **Les dommages causés par une fixation ou un retrait incorrects ne sont pas couverts par la garantie !** Des clips charnières de rechange sont disponibles à l’achat, mais en cas d’endommagement du connecteur USB-C, il faudra un nouveau Strikepack.
***
**Q**. **Puis-je retirer les boutons de palettes du Strikepack Vista pour DualSense® ?**
**R**. **Non, car toute modification physique annulera votre garantie !** Cependant, vous pouvez les laisser non assignés si vous ne souhaitez pas les utiliser.
***
**Q**. **Que faire si mon Strikepack tombe en panne sous garantie ?**
**R**. Contactez notre équipe d’assistance afin que nous puissions dépanner le problème avec vous et vous proposer une solution ou un remplacement si cela entre dans le cadre de la garantie. **N’essayez pas de réparer vous-même ou de modifier physiquement le produit. Ne jetez pas le produit** (sauf instruction contraire de notre équipe d’assistance). **De telles actions inappropriées annuleront votre garantie !**