Adattatore da gioco per DualSense® su PlayStation®5 + PC
CM00150 / CM00150PC / CM00150PS5
La versione 1.5.0 del firmware è ora disponibile. Scopri come aggiornare qui sotto.
**tieni premuti**** i pulsanti Paddle 1 e 3 insieme** durante il collegamento per entrare in "**U****p****d****a****t****e** **M****o****d****e**".
* Se il tuo dispositivo non ha una porta USB-C affidabile, usa un cavo con estremità USB-A affidabile, come uno che usi regolarmente per trasferire dati al tuo dispositivo.
{% endstep %}
{% step %}
#### Connetti e seleziona lo Strikepack
Seleziona il pulsante "**Connetti**". Seleziona lo STRIKEPACK HORIZON™ dall'elenco a comparsa e seleziona da lì il pulsante "**Connetti**".
{% endstep %}
{% step %}
#### Verifica la presenza di nuovo firmware e seleziona l'ultimo
Seleziona "**Controlla la presenza di nuovo firmware…**" poi seleziona il "**Ultima: 1.5.0**" per avviare l'aggiornamento. Lo strumento inizierà "**Programmazione del dispositivo, attendi**".
{% endstep %}
{% step %}
#### Attendi il completamento:hourglass\_flowing\_sand:
Una volta completato l'aggiornamento, se lo lasci terminare "**In attesa del dispositivo…**", il "**Info dispositivo**" riapparirà, confermando la versione firmware di STRIKEPACK HORIZON. Ora puoi scollegarlo in sicurezza.
{% endstep %}
{% step %}
#### Rivedi il firmware recente **Modifiche**
**Tieni premuto** l **Funzione** pulsante per circa un secondo per entrare in **Modalità Mappatura**. 
**Tocca** uno dei due pulsanti senza etichetta per uscire dalla Modalità Mappatura. Puoi imparare come assegnare i comandi con il controller [**qui**](/horizon-it/strikepack-horizon-app-guide/mapping-on-controller.md#mapping-mode-guide).
* **Riavvio** pulsante, situato sul lato destro, è equivalente a scollegare e ricollegare lo STRIKEPACK. **Tieni premuto** l **Riavvio** pulsante per circa un secondo per riavviare lo STRIKEPACK quando rilasci il pulsante.
2. Nessuna connessione dati con la tua console PS5® è ora **arancione** anziché verde. Abbiamo cambiato questa cosa perché diversi LED verdi erano difficili da distinguere nei video di risoluzione dei problemi.
3. Sono state effettuate piccole ottimizzazioni e correzioni sotto il cofano. Piccoli accorgimenti come l'aggiunta di una funzione di scorrimento del touchpad da usare nei prossimi Gamepack, la correzione dell'indicazione di vibrazione del Gamepack così da poter percepire distintamente le vibrazioni a sinistra o a destra, e miglioramenti al modo in cui gestiamo le soglie dei grilletti adattivi.
4. Sono state apportate ottimizzazioni al modo in cui comunichiamo con la console PS5® nelle versioni recenti del firmware, comprese ottimizzazioni delle prestazioni estremamente significative nella versione 1.2.3. Questo dovrebbe aiutare il piccolo numero di voi che sta riscontrando "disconnessioni". Se non lo fa, contatta il nostro Team di Supporto per ulteriore assistenza.
5. **Modalità Gioco PC** ora mostra **arancione** in Modalità Torneo finché non inserisci un Gamepack, e non devi più **più** tenere premuto il Touchpad quando colleghi il dispositivo al PC per giocare. Rileva automaticamente PC o PS5®.
6. Il tempo di risposta dell'input (frequenza di polling) in **Modalità Gioco PC** ora soddisfa lo standard DualSense® su PC.
7. Il problema della ripetizione dei pulsanti in alcune situazioni di mappatura in **Modalità Gioco PC** è stato corretto.
Funzione (lato sinistro) e Riavvia (lato destro).
**tieni premuti** il 
**PlayStation** pulsante finché il LED del controller non si spegne.
**tocca** "**CONNETTI**" per accettare.
Buon divertimento!
**tieni premuti** il pulsante senza etichetta **Riavvia** sul lato destro per circa un secondo, quindi rilasciarlo. Altrimenti, puoi scollegare e ricollegare il cavo.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
* In alternativa, puoi usare un USB-A a USB-C: **15W** cavo.
* Evita hub, prolunghi e cavi oltre **3 m (10 piedi)**, poiché possono causare connessioni difettose e cali di alimentazione.
* :white\_check\_mark: Assicurati che il controller sia **aggiornato**.
* :white\_check\_mark: Assicurati che lo Strikepack sia completamente collegato al controller e che non sia ostruito in alcun modo *(ad es. cover per controller)*.
* Dovrebbe esserci **nessuno spazio visibile** tra il connettore USB-C dello Strikepack e la porta USB-C del controller. Se c'è, 
**premilo** verso il basso sul controller dall'alto.
* I **quattro pin** sulla clip a cerniera dello Strikepack devono essere **premuti** nelle **quattro fori inferiori** sulla griglia dell'altoparlante del controller per confermare un fissaggio sicuro.
* :white\_check\_mark: **Carica completamente** il tuo controller **prima di** collegare lo Strikepack.
* *(Il controller **non si** caricherà mentre lo Strikepack è collegato, e una batteria del controller troppo scarica può causare problemi)*.
* :white\_check\_mark: Prova a usare un **controller diverso** per escludere una **porta USB-C difettosa**. Questa è una causa comune e spesso trascurata.
* *(I circuiti dati USB e di alimentazione sono separati — un controller può comunque caricarsi e funzionare in modalità wireless, ma non funzionare con lo Strikepack, che richiede una connessione cablata stabile)*.
* :white\_check\_mark: **Riavvia/cicla l'alimentazione** la tua console PS5®.
* (*La modalità Riposo può potenzialmente causare problemi USB)*.
* :white\_check\_mark: **Se sei sicuro di aver provato tutto quanto sopra e di aver escluso sia il cavo sia il controller,** il problema potrebbe riguardare la porta USB-C femmina dello Strikepack o il connettore maschio. Controlla se il controller si accende automaticamente (si illumina) quando il cavo è collegato tramite il controller abilitato Strikepack. Se non lo fa, **non** smontare lo Strikepack, poiché ciò invaliderà la garanzia. Contatta il nostro team di supporto per assistenza.
{% hint style="warning" %}
Se stai giocando su PC, è normale che lo Strikepack mostri **arancione**.
{% endhint %}
***
:white\_circle: **Quando è collegato alla tua console PS5®**, i LED dello Strikepack passino direttamente a **Bianco** (Nessun rosso).
* **Normale** comportamento dei LED se la configurazione è già stata completata.
* Dovresti essere pronto per **collegare e giocare**.
***
:red\_circle: **Quando è collegato alla tua console PS5®**, i LED dello Strikepack restano **Rosso**.
* Per completare la configurazione:
* Collega il tuo controller abilitato Strikepack alla tua console PS5®.
* Apri l' **Strikepack Central** app sul tuo telefono o tablet.
* Attendi che i LED passino da **Rosso**** → Bianco** (può richiedere fino a **60**+ secondi).
* Se i LED sono ancora **Rosso** dopo diversi minuti.
1. Nell'app, 
**tocca** il 
**Ingranaggio** icona **→** **tocca Dimentica dispositivo** (se visualizzato).
2. Chiudi l'app.
3. Sul tuo telefono/tablet:
* :white\_check\_mark: Bluetooth®, posizione e Internet: **Attivo**.
* :white\_check\_mark: App e software del dispositivo: **Aggiornati**.
* :white\_check\_mark: Autorizzazioni app: **Tutte consentite**.
4. Prova a cambiare:
* Da **Wi-Fi ➜ Solo dati mobili** (Disattiva il Wi-Fi).
* Oppure **Dati mobili ➜ Solo Wi-Fi** (Disattiva i dati mobili).
5. Riavvia:
* Telefono/tablet (spegnimento e riaccensione completi).
* Console PS5® (ciclo di alimentazione completo).
6. Riavvia lo Strikepack:
* 
**Tieni premuto** il pulsante senza etichetta **Riavvia** il pulsante sul lato destro per circa un secondo, poi rilascialo. In alternativa, puoi **scollegare/ricollegare** il cavo.
7. Apri l'app e aspetta di vedere se i LED dello Strikepack diventano **Bianco** questa volta.
:warning: Solo **reinstalla l'app** come ultima risorsa. Se hai esportato i tuoi profili nelle loro **Impostazioni** sezioni, potrai importarli uno per uno in seguito. Altrimenti, tutte le impostazioni andranno perse.
***
:video\_game: **Controller non reattivo dopo il completamento della configurazione**.
Questo può accadere se la configurazione ha impiegato troppo tempo a completarsi. Se i LED sono **Bianco**, la configurazione è **terminata**. Per riprendere il controllo:
* **Tieni premuto** il pulsante senza etichetta **Riavvia** il pulsante sul lato destro per circa un secondo, poi rilascialo. In alternativa, puoi **scollegare/ricollegare** il cavo.
* In ogni caso, ora è plug and play.
***
:stopwatch: "**Disconnessioni**" **/ Timeout**.
Se il tuo controller **si blocca** a metà partita (ad es. resta fermo mentre cammina), si tratta di un **timeout**. Quando ciò accade, il controller smetterà di rispondere finché non usi il **Riavvia** pulsante o non scolleghi e ricolleghi il cavo.
:hourglass: **Timeout entro 1 minuto**:
* La configurazione non è andata a buon fine (*anche se i LED dello Strikepack indicano il contrario*).
* Ripeti la [**Guida di configurazione PS5®**](/horizon-it/strikepack-horizon-app-guide/ps5-full-setup-with-troubleshooting.md#ps5-setup-guide-written) i passaggi.
:timer: **Timeout dopo diversi minuti**:
* :white\_check\_mark: Prova quanto segue:
* Firmware **1.2.3**.
* **Riavvia/cicla l'alimentazione** la tua console PS5®.
* Se non funziona, contatta il nostro Team di supporto per altre soluzioni.
***
:headphones: **Perdita audio**:
Se riscontri la mancanza dell'audio del controller o problemi con il microfono.
* :white\_check\_mark: Prova quanto segue:
* Firmware **1.2.3**.
* **Regola il controllo del volume di sistema**.
* Prova un **cuffie diverse** se puoi.
* Controlla sia il **cavo delle cuffie** sia il **cavo USB dello Strikepack** per verificare eventuali danni — soprattutto se hai animali domestici. L'audio della PS5® può essere influenzato anche da danni minori, e a volte questi danni non sono visibili a occhio nudo.
* Se non funziona, contatta il nostro Team di supporto per altre soluzioni.
***
:repeat: **Reimposta configurazione**.
**Se tutta la risoluzione dei problemi è fallita**, prova a ricominciare da zero. Sul lato destro, mentre 
**tieni premuti insieme i Paddle Button 4 + 2** insieme al **Riavvia** pulsante senza etichetta sopra di essi, collega il controller abilitato con Strikepack alla tua console PS5®. Dopo circa un secondo, **rilascia** i 3 pulsanti.
* Reimpostazione configurazione confermata dai 
LED dello Strikepack.
***
:soap: **Cancellazione memoria**.
**Vale la pena provare per problemi con l'app/macros**. Mentre **tieni premuti** entrambi i pulsanti senza etichetta (**pulsanti Funzione + Riavvio** ) **insieme**, collega il controller abilitato con Strikepack alla tua console PS5®. Dopo circa un secondo, **rilascia** i 2 pulsanti.
* Cancellazione memoria confermata dai LED dello Strikepack.
* La cancellazione memoria dovrebbe essere eseguita dopo un aggiornamento firmware, **non** prima.
***
:red\_circle: **Rosso**** Solo per gli occhi di Gearhead**.
Se solo gli **occhi di Gearhead** sono **Rosso**, ciò indica che lo Strikepack attualmente **non è connesso all'app** oppure **l'app è chiusa**. (*Diversi M.O.D. dei Gamepack utilizzano funzioni che richiedono molte risorse e che necessitano che l'app rimanga aperta*).
{% hint style="info" %}
Nota: su Strikepack Vista per PS5®/PC, gli occhi di Gearhead dello Strikepack diventeranno **Rosso** quando **perde la connessione con l'app o l'app viene chiusa**, **Bianco** in **Modalità Torneo (****Inizialmente arancione in Modalità Torneo su PC****)**, **Blu** quando entri in **Gamepack**, oppure **Viola** quando entri in **Modalità Mappatura**. Questo è normale. Nota che i LED frontali nella parte superiore dello Strikepack sono solitamente controllati da ciascun Gamepack e vengono usati per indicare lo stato del Gamepack.
{% endhint %}
***
:computer: **Modalità di gioco per PC**** Problemi precedenti nei firmware più vecchi**:
* Aggiorna al firmware più recente per risolvere questi problemi:
* :repeat: Comportamento di ripetizione dei pulsanti sui Paddle Button mappati.
* :turtle: Reattività (frequenza di polling).
* :speaker: Nessun audio finché il volume non viene regolato.
***
:sos: **Quando contatti il nostro Team di supporto per aiuto**:
* Prima di contattarci:
* Gli operatori umani **non** non lavorano nei fine settimana o nei giorni festivi.
* Le risposte degli operatori umani nella nostra chat dal vivo sono solitamente **lun-ven, 9:30-11:30**, poi **12:30-16:45 PT (ora del Pacifico)**. Gearhead, il nostro agente AI, cercherà di aiutarti fuori orario. Ti preghiamo di avere pazienza con lui, poiché sta ancora imparando.
* Gearhead AI può aiutarti a cambiare l'indirizzo di spedizione e a annullare gli ordini prima della spedizione, e può fornire alcune conoscenze di base.
* :mailbox\_with\_mail: Quando ci scrivi via email, assicurati che la tua **casella di posta non sia piena**.\
(*Purtroppo comune con gli account iCloud®*).
Includi nel tuo messaggio:
* :receipt: Foto della **ricevuta dell'ordine**.
(*Gli acquisti sul nostro sito includono un numero d'ordine che inizia con US, UK o CA*).
* :detective: **Descrizione dettagliata** del problema. (*Nel corpo dell'email, **non** l'oggetto*).
* :paperclip: Allega **video + foto**. (*Video e foto troppo brevi, sfocati o poco illuminati sono **non** utili, e **ritarderanno** il nostro processo di risoluzione dei problemi*).
* Foto chiara del **numero LOT**, presente sull'etichetta sul lato inferiore dello Strikepack.
* :warning: La garanzia sarà annullata se danneggi, tenti di riparare da solo, modifichi fisicamente o scarti il prodotto senza l'autorizzazione del nostro Team di supporto.
* Siamo un Team di supporto interno piccolo ma :muscle: formidabile **interno** Team di supporto. Faremo del nostro meglio per risponderti in tempi ragionevoli. Tuttavia, se non ricevi una risposta entro una settimana, ti preghiamo di inviarci di nuovo un'email, poiché il tuo messaggio potrebbe essere stato smarrito o non ricevuto. (*ad es. nessun oggetto o informazioni vaghe possono finire nello spam*).
* Il nostro Team di supporto **non si** non può essere costretto, minacciato o maltrattato affinché offra una soluzione rapida, se riteniamo che siano necessari ulteriori controlli. Ti preghiamo di avere pazienza con noi mentre cerchiamo una soluzione per te.
**premere insieme entrambi i pulsanti senza etichetta** per selezionare l'ultimo Gamepack che hai usato. Questo funzionerà solo per i Gamepack che non dipendono dalle risorse del dispositivo smart su cui gira l'app, come **Action**, che è un registratore di pulsanti più leggero e con meno funzioni. Se vuoi usare il Macro completo o i Gamepack più recenti con funzioni all'avanguardia, dovrai mantenere carico il tuo dispositivo smart e lasciare l'app aperta.
***
**D**. **Posso aggiungere i miei M.O.D.?**
**R**. **No**, ma puoi creare e condividere macro usando il **Macro** Gamepack, e se ti prendi il tempo di imparare come creare (o registrare) e modificare gli eventi dei pulsanti, e di utilizzare i vari eventi speciali, crediamo che rimarrai sorpreso da ciò che puoi creare con **Macro**. Le macro possono essere importate nel Gamepack Macro, ma anche in molti Gamepack più recenti, come i Gamepack BEAM.
* Anche se un po' più avanzato, puoi creare e condividere i tuoi schemi Recoil Assist nel **Recoil Studio** strumento Gamepack. Con la funzione Armi personalizzate e il **Shooter** Gamepack, puoi importare questi schemi Recoil Assist e puoi persino creare e condividere le tue "Armi personalizzate" ottimizzate con altri.
* Puoi anche contattare il nostro Team di supporto con feedback e richieste, che saranno inoltrati al nostro Team di sviluppo. Non sempre possiamo soddisfare queste richieste, ma faremo del nostro meglio per accontentarti dove possibile.
***
**D**. **Con quale cavo viene fornito lo Strikepack Vista per DualSense®? E posso usare un altro cavo?**
**R**. **È incluso un cavo USB-C a USB-C da 3 m (10 ft)**. **Sì**, se entra nella guida USB-C dello Strikepack e supporta il trasferimento dati, ma senza superare i 3 m (10 ft). Si consigliano cavi USB-C a USB-C da 100 W (*il nostro ultimo cavo Strikepack soddisfa tale standard*):
**premuti** nelle **quattro fori inferiori** sulla griglia dell'altoparlante del controller. Questo fissa il gancio al controller, impedendo allo Strikepack di scivolare via.
* Se il gancio non raggiunge la griglia dell'altoparlante, non farti prendere dal panico. Controlla che lo Strikepack sia completamente inserito sul controller, quindi guida il gancio verso l'alto con il pollice finché non arriva e puoi facilmente **premilo** fissarlo in posizione.
**Sgancio**:
* In pratica ora stai facendo il percorso inverso.
* **Non** tirare via lo Strikepack con forza. Sii delicato e lento.
* Usa l'unghia per **sollevare delicatamente** il gancio a cerniera dalla griglia dell'altoparlante e allontanalo.
* Ora **usa i pollici per far scorrere lo Strikepack verso l'alto e staccarlo** dal controller.
⚠️ **Non rimuovere mai lo Strikepack con un'angolazione o di fretta!** Ciò può danneggiare il gancio a cerniera o distruggere il connettore USB-C dello Strikepack. Piegare il connettore USB-C ad angolo può deformarlo o spezzarlo e rischia di danneggiare la porta del controller. **I danni causati da un aggancio o rimozione impropri non sono coperti dalla garanzia!** I ricambi del gancio a cerniera sono acquistabili, ma i danni al connettore USB-C richiederanno un nuovo Strikepack.
***
**D**. **Posso rimuovere i Paddle Button dallo Strikepack Vista per DualSense®?**
**R**. **No, poiché qualsiasi modifica fisica annullerà la garanzia!** Tuttavia, puoi lasciarli non mappati se non desideri usarli.
***
**D**. **E se il mio Strikepack si guasta durante il periodo di garanzia?**
**R**. Contatta il nostro Team di supporto, così possiamo risolvere il problema con te e portarti a una soluzione o a una sostituzione se sei in garanzia. **Non tentare di riparare il prodotto da solo o di modificarlo fisicamente. Non gettare il prodotto** (a meno che non ti venga indicato dal nostro Team di supporto). **Tali azioni improprie annulleranno la garanzia!**